Ульяновские бизнес-истории (архив)

Бизнес вне стандартов

Вячеслав Гуринович, директор ООО «Салют», 41 год
В 1989 году окончил УлГТУ по специальности: «Автоматизированные системы управления»
Предпринимательский стаж: 17 лет
Вид деятельности: производство и реализация станков и оборудования
Количество сотрудников: 50 человек
Средняя заработная плата: 9,5 тыс. рублей
Объемы производства: около 500 единиц станков и оборудования в год
Объем налогов за 2007 год: 1,5 млн. рублей

За семнадцать лет предпринимательства направления деятельности Вячеслава Гуриновича менялись несколько раз. А началось все с идеи строительства кирпичного завода.
В 1991 году о финансовых кризисах еще не было слышно, поэтому задумка казалась вполне осуществимой. Строительный бизнес должен был стать продолжением семейных профессиональных традиций. Поддержка со стороны опытных строителей — словом и делом — была обеспечена.
На ЗАО «Тандем», которое возглавил Вячеслав Гуринович, выпустили образцы кирпича, но до серийного производства дело не дошло: коррективы в далеко идущие планы предпринимателя внесла гиперинфляция, быстро сделавшая едва построенное предприятие убыточным. Однако именно этот трудный начальный этап оказал влияние на профессиональное становление людей, работавших в ЗАО «Тандем». Многие из них впоследствии стали руководителями собственного бизнеса, но до сих пор собираются вместе, отмечают день рождения фирмы. Профессиональный тандем стал дружеским.
В 1992 году «Тандем», как и многие строительные предприятия, приостановил работу. Но совсем отказываться от предпринимательской деятельности Вячеславу Гуриновичу не хотелось. Была найдена новая ниша — торговля офисной и бытовой техникой. Не только профильное образование Гуриновича, но и опыт работы в фирме, производящей программное обеспечение, сделали возможным создание его нового бизнеса. Позже добавился сегмент продовольственных товаров, который впоследствии стал основным направлением работы ЗАО «Тандем» на долгое время.
Успешная работа нескольких магазинов внушала уверенность в завтрашнем дне. Вспоминая тот период, бизнесмен признается, что не проявил необходимой дальновидности. Это сейчас для Вячеслава Гуриновича очевидно: успешен тот, кто опережает конкурентов на несколько шагов. Нужно было расширять сеть торговых точек — это позволило бы сохранить конкурентоспособность. Но время было упущено, и, оценив собственные возможности, руководитель бизнеса решил отказаться от магазинов в пользу воплощения в жизнь новой идеи.
ООО «Салют» досталось бизнесмену «по наследству» от прежнего руководителя. Абсолютно новое дело не смутило ни сложностью, ни необходимостью вникать в тонкости неизвестного ранее производственного процесса. Завод нестандартного оборудования, созданный на базе экспериментального цеха, где собирали штучные станки, потребовал от нового руководителя не только серьезных финансовых вливаний, но и идей, способных сделать из цеха со стареньким оборудованием процветающее предприятие.
Оглядываясь на три года назад, Вячеслав Гуринович признает, что решение возглавить производство далось не сразу. Но вспоминать о трудностях сейчас, когда оборудование, созданное в ООО «Салют», успешно работает в разных городах России, а в планах — выход со своей продукцией за пределы страны, не очень хочется.
Как и на многих производственных предприятиях, дефицит квалифицированных кадров часто не дает воплотить в жизнь все планы. А ведь именно слаженная работа всего коллектива является гарантией успеха. По убеждению Гуриновича, руководитель не всегда может знать все тонкости производственного цикла — это компетенция специалистов, которые контролируют процесс. Лучше качественно делать что-то одно, чем пытаться «объять необъятное». Это касается и работы директора как координатора деятельности всего предприятия.
Специфика производственного бизнеса — это большая, по сравнению с торговлей, продолжительность и сложность цикла. Иногда от задумки до реализации проекта проходит несколько месяцев. Но, как считает Вячеслав Гуринович, удовлетворение от проделанной работы в производстве — несравнимо большее, чем от продажи готовой продукции.
— Можно говорить об успехах, которых достигло предприятие за последние три года. Но назвать что-то конкретное победой пока нельзя — все победы еще впереди, — уверен бизнесмен.

Главный урок, выведенный из 17 лет предпринимательства:
успеха можно достичь только в том деле, которое любишь





Чистота — залог успеха

Татьяна Елисеева, директор компании «Клин-профи», ИП, 38 лет
В 1995 окончила экономический факультет Самарской экономической академии
Предпринимательский стаж: 6 лет
Вид деятельности: клининговые услуги
Количество сотрудников: 45 человек
Средняя заработная плата: 7 тыс. рублей
Объемы оказанных услуг за 2007 год: 1,6 млн. рублей
Объем налогов за 2007 год: 100 тыс. рублей

Клининговые компании в Ульяновске — явление новое. Среди «первооткрывателей» уборочного бизнеса — Татьяна Елисеева, которую не испугала перспектива заняться необычным для Ульяновска делом.
Руководитель компании «Клин-профи», еще работая секретарем директора большой производственной фирмы, знала: наемным работником она будет недолго. Активная, целеустремленная девушка мечтала создать свой бизнес, вот только выбрать дело по душе было сложно. Сделать решительный шаг «помогла» набиравшая обороты инфляция. Работу на государственном предприятии пришлось оставить. Рассчитывать на хороший доход в то время можно было только в предпринимательстве. Татьяна пошла в сетевой маркетинг, но продолжала искать другие варианты деятельности, внимательно следила за рыночной ситуацией.
Убедившись, что наиболее перспективной для бизнеса становится сфера услуг, вместе с подругой открыла химчистку. Но, сделав акцент на чистке верхней одежды, предпринимательницы стали заложницами сезонного бизнеса. Дело, в которое было вложено много средств и сил, оказалось убыточным. Химчистку закрыли, однако от направления деятельности отказываться не хотелось. Изучив все возможные варианты, ознакомившись с ситуацией в Ульяновске и в других регионах, где уборочный бизнес успешно завоевывал рынок бытовых услуг, Татьяна решила организовать клининговую компанию. В 2004 году увидеть, как работают подобные фирмы в нашем городе, было проблематично (их практически не было), поэтому учиться специфике бизнеса пришлось в Самаре. Вспоминая то время, бизнес-леди понимает, что без поддержки семьи вряд ли бы справилась. Стоимость оборудования для профессиональной клининговой компании значительно отличается от цен на бытовые приборы. Например, сейчас специальный пылесос экстракторного типа стоит от 25 тысяч, а профессиональный набор для мытья окон — 4 тысячи рублей. Кроме этого, необходимы профессиональные химические средства и приспособления. Окупить затраты только уборкой квартир невозможно. Чтобы выжить и развиваться дальше, нужно ориентироваться на работу с юридическими лицами, заключать долгосрочные контракты.
Первым серьезным достижением «Клин профи» стало заключение контракта с торговым центром «Альянс» в Засвияжье. Директор фирмы вспоминает первые дни работы в «Альянсе», когда посетители ТЦ с удивлением рассматривали не витрины бутиков, а уборочные тележки «Клин-профи». Да и сами руководители фирм, арендующих помещения в «Альянсе», скоро убедились в высоком качестве работы профессионалов. Сейчас среди клиентов клининговой компании торговые и офисные центры, государственные структуры.
Кажущаяся простота уборочного бизнеса часто привлекает тех, кто хочет начать свое дело. Однако на практике приходится сталкиваться с серьезными проблемами.
Во-первых, узнать о специфике ведения уборочного бизнеса в Ульяновске негде. Сама Татьяна Елисеева повышает квалификацию в московских клининговых учебных центрах. Во-вторых, сказывается нехватка обученного персонала. Эту проблему приходится решать собственными силами, личным примером показывая, как нужно обращаться с оборудованием и химическими средствами.
Но, несмотря на трудности, перспективы у этого бизнеса в нашем городе очень хорошие. Горожане все больше заботятся о чистоте дома или офиса, а значит, работы для уборочных компаний достаточно.
— Бизнес в сфере обслуживания очень специфичен, — говорит Татьяна. — Угодить каждому заказчику сложно, но именно в этом и проявляется профессионализм. Люди, пользующиеся нашими услугами, уверены: чистота в офисе или торговом центре сказывается на имидже и репутации владельца, привлекает клиентов, а значит, влияет на удачу в бизнесе.

Главный урок, выведенный из 6 лет предпринимательства:
работать так, чтобы было чем гордиться, и не останавливаться в своем развитии!





Успешные кадровые решения

Сорокин Эдуард Александрович, директор АНО «Агентство кадровых решений», 40 лет
В 1997 году окончил УлГПУ по специальности «История», в 2002-м — профессиональный диплом в области менеджмента Школы бизнеса Открытого университета Великобритании, учится по программе МВА в МИМ ЛИНК.
Предпринимательский стаж: 12 лет
Вид деятельности: поиск и подбор персонала
Количество сотрудников: 14 человек
Средняя заработная плата: 18800 рублей
Объемы оказанных услуг за 2007 год: 2415508 рублей
Объем налогов за 2007 год: 407231,5 рубля.

Одним из интенсивно развивающихся рынков в Ульяновске, как и в России в целом, является рынок рекрутмента. Руководители предприятий все более охотно сотрудничают с кадровыми агентствами по подбору персонала, однако и требования к качеству работы рекрутеров неизменно растут из года в год.
— С простыми задачами к нам не обращаются, — говорит директор Агентства кадровых решений Эдуард Сорокин. — Любая организация — это прежде всего люди. Чем более успешными будут сотрудники, тем больших успехов достигнет и компания. Кадровые агентства подбирают людей именно для конкретной организации — необходимых ей не только с точки зрения профессиональной подготовки и мотивации, но и по ряду личностных качеств. Много факторов должно совпасть, чтобы человек и организация подошли друг другу, но иного пути к успеху нет.
В кадровый бизнес Эдуард Сорокин пришел более пяти лет назад. А до этого были и работа мастером производственного обучения в СПТУ, и предпринимательский опыт, и госслужба.
— Все-таки предпринимательство — это моя стихия, — улыбается Эдуард, — которую я предпочел стабильной, но не столь динамичной работе.
Изначально Агентство ориентировалось на широкий спектр вакансий в разных отраслях. Сегодня происходит большая концентрация на подборе специалистов среднего и высшего звена. А в ближайшем будущем — специализация и по отраслям. Наиболее перспективными Эдуард Сорокин считает автомобилестроение и авиастроение, поскольку для Ульяновской области, как и для соседних регионов — Татарстана, Башкирии, Самарской, Нижегородской областей, — это два наиболее ярко выраженных производственных кластера.
Сейчас Агентство также оказывает консультационные услуги по рынку труда в различных профессиональных нишах, кадровой политике и организации системы управления персоналом, уровню заработных плат. Такой комплекс-ный подход необходим, чтобы выявить источник проблем компании, часто лежащий за рамками подбора персонала.
Главным принципом работы Эдуард Сорокин называет стремление к постоянному улучшению качества услуг — как для работодателей, так и для соискателей. Так, с помощью специализированного программного обеспечения создана электронная база данных резюме. Проводится психологическое обследование соискателей, изучаются их личност-ные черты, мотивация, варианты поведения в конфликте. Это дало возможность создавать профили профессий — собирать информацию о личностных характеристиках наиболее квалифицированных специалистов в той или иной профессии для последующей оценки соискателей.
Эдуард Сорокин считает рекрутинг своим делом и может говорить о нем бесконечно и вдохновенно.
— Это ключ, открывающий многие двери, — делает он вывод. — И не только потому, что наша деятельность дает возможность общения с успешными, влиятельными людьми, поскольку предполагает построение именно личных отношений с заказчиком. Рекрутинг помогает самому рекрутеру стать успешным. Меня восхищают коллеги как нашего Агентства, так и агентств Москвы, Санкт-Петербурга и других городов, — они успешны, уверены в себе, гибки и в то же время дерзки в достижении результатов. К этим людям прислушиваются при принятии решений топ-менеджеры крупнейших компаний.
А что необходимо рекрутеру для достижения успеха? Конечно, знания в сфере менеджмента, желательно образование в той отрасли, в которой он подбирает персонал. Иностранный язык — для работы по международным проектам. Обязательны интуиция, широкий кругозор, способность быстро формулировать мысль, критически смотреть на вещи, управлять своим временем и укладываться в сроки, умение организовывать и мобилизовать ресурсы в кризисных ситуациях. Но самое главное — это интерес, желание работать в этой сфере и яркая индивидуальность.
— В нашем Агентстве всегда есть место таким людям, — говорит Эдуард Сорокин.

Главный урок, выведенный из 12 лет предпринимательства:
долгосрочный результат формируется только тогда, когда делаешь вклад в развитие, стремишься заглянуть за горизонт




Мир напольных покрытий

Сергей Ширшов, директор ООО «Стройэкспресс», 53 года
В 1994 году окончил Куйбышевский плановый институт
Предпринимательский стаж: 22 года
Вид деятельности: производство промышленных и коммерческих полов, декоративных прудов
Количество сотрудников: 50 человек
Средняя заработная плата: 15 тыс. рублей
Объемы производства: 5 тыс. кв. м полов в месяц
Объем налогов за 2007 год: 4 млн. рублей

К тому времени, как в нашем государстве началась перестройка, Сергей Ширшов уже давно перестроился. А начался его путь как профессионала в производстве полов в 1975 году, когда его пригласили работать в Ремонтно-реставрационное спецуправление. Молодые строители производили капитальный ремонт в мемориальной зоне, на других объектах, где требовалась, в частности, замена полов.
В 1986 году Сергей Ширшов с единомышленниками одним из первых в Ульяновске создал кооператив и продолжил заниматься своим делом — полами.
А в 1995 году на Международной строительной выставке в Москве Ширшов познакомился с информацией о новых западных технологиях по устройству промышленных полов (по сей день специализированные форумы для предпринимателя — пропуск в мир напольных новинок). Спустя некоторое время после судьбоносной выставки кооператив заключил договор о сотрудничестве с бельгийской фирмой «Мастер Булдерс Технология», а затем ульяновцы под руководством специалистов из Бельгии прошли практику на строительных объектах Москвы.
Было вложено немало средств в техперевооружение кооператива, закуплено специализированное оборудование, в частности, фирмы «Allen» (США).
К сожалению, инновационные технологии фирмы «Стройэкспресс» прижились в Ульяновске не сразу. Руководители предприятий, устанавливающие в цехах дорогостоящее оборудование, на полах экономили. Нетрудно догадаться, какой урон наносила технике пыль от покрытий, сделанных по старинке.
На сегодняшний день специалистами «Стройэкспресс» сделаны полимерные полы на УАЗе, антистатические полы на патронном заводе им. Володарского, химстойкие полы на «Металлоконструкции», бетонные полы с упрочненным верхним слоем на Инзенском ДОЗе, полимерный пол с
бронированным заездом в транспортном парке ФСБ и на других объектах Ульяновской области.
— Когда делали полы на ДОЗе, мне очень понравилась позиция директора Владимира Куприянова. Он просто сказал: «Сделайте мне полы так, чтобы я забыл про них лет на пятьдесят», — рассказывает Сергей Ширшов. — Одна из новинок, применяемых нашей фирмой, — полы из полимербетона толщиной всего 1 см по финской технологии. Преимущество такого пола в том, что нет необходимости разбирать старый бетонный пол, а адгезия со старым бетоном 100%, и марка прочности такого пола не ниже М600. Сейчас такие полы мы делаем на Ундоровском заводе минеральной воды «Волжанка».
В чем секрет долговечности и износостойкости полов от фирмы «Стройэкспресс»? В первую очередь, в материалах, которые здесь применяют (например, высокопрочный бетон марки не ниже М-300).
— В течение месяца мы ухаживаем за бетонным основанием, как за родившимся ребенком, — говорит Сергей Ширшов. — Сохранение оптимальной влажности необходимо для того, чтобы прошел полный процесс гидрации бетона. Также мы добавляем полифункциональный модификатор, с его помощью достигается эффект увеличения долговечности бетонного пола в условиях как высоких, так и низких температур, повышенной влажности и агрессивных сред.
В своей сфере деятельности у Сергея Ширшова в Ульяновске нет конкурентов. Другой бы спокойно почивал на лаврах, но только не глава «Стройэкспресса». Каждый день он в пять утра на ногах, в 7.00 уже проводит планерку. Его подчиненные привыкли получать отпечатанные списки дел, за выполнение которых перед главой фирмы необходимо отчитываться.
Непременный спутник предпринимателя — диктофон. На него он записывает приходящие в голову ценные идеи, например, как повысить рентабельность производства.
В последнее время «Стройэкспресс» осваивает производство декоративных водоемов, преимущество которых уже оценили в Москве. Для изготовления прудов используют высококачественную водонепроницаемую пленку, которая благоприятна для жизни рыб и растений, стойка к воздействию ультрафиолетовых лучей. В отличие от бассейна (уход за ним — морока!), искусственный пруд приносит своему владельцу только радость.
Было время, когда заказчики расплачивались с Сергеем Ширшовым бартером, и ему пришлось ввести в структуре компании торговое направление. Однако он быстро свернул его, осознав, что не лежит душа к торговле. Производство — вот его стихия!
Ширшов — счастливый отец. Делом всей своей жизни ему удалось увлечь сына, который с 16 лет постигает с азов секреты производства полов промышленного и коммерческого назначения. Сейчас Никите Сергеевичу — 23, и он полноправный партнер Ширшова-старшего. Так что вопрос — кому впоследствии передать четко отлаженный бизнес, — у главы «Стройэкспресса» не стоит.

Главный урок, выведенный из 22 лет предпринимательства:
только ежедневная напряженная работа приведет к желаемому результату




Интерьер с «характером»

Юлия Сахно, 23 года, Анастасия Курчьева, 24 года — руководители студии дизайна «Хоум Дизайн»
В 2007 году закончили УлГУ по специальности «Дизайн интерьера»
Предпринимательский стаж: 4 года
Вид деятельности: услуги по дизайну
Количество сотрудников: 6 человек
Средняя заработная плата: 10 тыс. рублей
Объем оказываемых услуг: около 50 проектов в год
Объем налогов за 2007 год: 28 тыс. рублей.

За последние пять лет портрет ульяновского предпринимателя изменился: бизнес значительно помолодел. Перед глазами примеры успешных фирм, созданных молодыми талантливыми людьми, да и акценты в жизненных приоритетах выпускников ульяновских вузов расставлены по-новому.
— Не нужно бояться ставить перед собой серьезные цели, — рассуждает Юлия Сахно. — Не нужно терзаться мыслями о неудачах и трудностях, которые могут ждать впереди. Лучше поверить в себя и сделать первый шаг. Остальное будет проще.
Это слова не столько вчерашней выпускницы, сколько бизнес-леди, за спиной которой самые сложные первые годы предпринимательства. История созданной ею вместе с подругами компании «Хоум Дизайн» может стать примером успешного воплощения смелой идеи.
Юлия всегда мечтала реализовать себя в творческой профессии, поэтому выбор вуза и отделения был не случайным. Дизайн, по словам девушки, — это то направление, которое дает возможность выразить свою идею наибольшим количеством способов.
Художник создает пространство, которое копирует настроение, внутренний мир человека, приносит в жизнь гармонию, — такое открытие было сделано после выполнения первого дизайн-проекта для своих знакомых. Работа настолько увлекла, что сомнений в правильности выбора профессии уже не возникало. Чтобы реализовать идеи и приобрести опыт, студентка занялась поиском новых заказов. На объявление в газете стали откликаться желающие преобразить свой дом. Как начинающий дизайнер, она не называла высоких цен. Но столкнулась с первой трудностью: заказчиков смущал юный возраст дизайнера. Многие отказывались от ее услуг.
Все последующие годы Юлия старалась разрушить стереотип о том, что качество работы напрямую зависит от опыта. Начинающий дизайнер не подвела тех, кто в нее поверил. Среди первых клиентов оказалась и будущая соучредительница компании Мария Семенова. Именно ей принадлежит идея создания «Хоум Дизайн» — главного достижения юной бизнес-леди.
Все учредительные процедуры девушки доверили профессионалам, и довольно быстро и без проблем Юлия Сахно, Мария Семенова и Анастасия Курчьева стали владельцами ООО. К тому времени было и серьезное портфолио, и множество благодарных клиентов, однако молодой фирме пришлось снова пройти тот путь, который уже был знаком Юлии Сахно по первому году самостоятельной работы.
— Рынок дизайнерских услуг в Ульяновске насыщен предложениями. И если для «одиночки» достаточно объявления в газете, чтобы получить заказ, то для фирмы нужна продуманная рекламная кампания, — делится опытом Юлия. — Но даже вложив деньги в «раскрутку», не стоит ждать быстрой отдачи. Потенциальные клиенты долго присматриваются к новой фирме.
Отдельная статья расхода молодой фирмы — лицензионное программное обеспечение, стоимость которого примерно 140 тыс. рублей. Позволить его себе на первых порах могут немногие, поэтому при изготовлении сложнейших заказов используется «ручная работа»: бумага и карандаш.
Новый игрок на рынке неизменно вызывает сомнения в состоятельности. Тем более — возглавляемый молодым руководителем. Заказчики пытаются получить за небольшую плату то же, за что фирма «с именем» назначит высокую цену. И все же положительная энергия, обаяние молодости и профессионализм помогли не только увеличить число клиентов, но и выйти на новый уровень оказания услуг. Если еще год назад девушки занимались разработкой дизайна жилых помещений, то теперь оформляют магазины и кафе.
Среди любимых проектов дизайнеров — бутик «Сакура» и обновленная кофейня «Старый город» (последний — пока в работе).
Каждая дизайн-студия имеет свой стиль и, соответственно, заказчиков. Руководители «Хоум Дизайн» выбрали другой путь: не изменяя собственному вкусу, каждый работает с тем клиентом, с которым нашел общий язык. Поэтому они избегают опасной для такого бизнеса ловушки — уйти в «свой мир» и стать «жанровым художником».

Главный урок, выведенный из 4 лет предпринимательства:
начиная бизнес, нужно запастись терпением, нельзя достичь успеха быстро




Путь, усыпанный розами

Султания Юнусова, индивидуальный предприниматель, 45 лет
В 1981 окончила Ульяновский книжный техникум (товаровед), в 1985 году — Московский кооперативный институт (экономист)
Предпринимательский стаж: 12 лет
Вид деятельности: торговля цветами
Количество сотрудников: 8 человек
Средняя заработная плата: 13 тыс. рублей
Объемы продаж: 200 тыс. штук цветов в год
Объем налогов за 2007 год: 76 тыс. рублей

Когда Султание Юнусовой дарят цветы, она не любуется ими, как обычная женщина, а с пристрастием подмечает дизайн букета, состояние «бокалов». От внимательного взора профессионала не скроются «задумавшиеся» и уж тем более «непотребные» цветы.
Ее цветочный бизнес начался задолго до того, как Султания оформила ИП. Сейчас даже смешно вспоминать, с каким неудовольствием приняла дар родственников из Узбекистана — корни роз. До разведения ли цветов работающей матери двоих детей! Но как-то, когда муж уехал к родителям в Ташкент, Султание понадобились деньги, и она, переборов стеснительность, отправилась на рынок. Результат ошеломил: выручка 25 рублей за два букета роз против зарплаты экономиста в Горкоопторге в 90 рублей! Тут же позвонила мужу: вези корни роз!
Вот так и начался ее путь, усыпанный розами и, конечно же, шипами. С работы бежала домой, хватала в охапку цветы (товар скоропортящийся!), спешила на рынок...
В 1996 году Султания Юсупова оформила предпринимательство, стала торговать привозными розами. Многих тогда привлек красивый бизнес, да не все выдержали. «Выжили» физически сильные: потаскай-ка на себе коробки с цветами, постой-ка на рынке с шести утра до позднего вечера!..
За 12 лет предприниматель-ской деятельности Юсупова испытала на себе все «прелести» общения с местной властью. Был период, когда ее вместе с остальными цветочниками выживали с рынка. Только не оказалась она «забитой женщиной Востока» — вместе с предпринимателями-активистами боролась за свои права.
Большой удачей для ее бизнеса стала покупка двух павильонов в центре города. Риск (продала квартиру!) оправдался: место оказалось проходным, и ставка на оригинальные цветочные композиции оказалась верной. Еще стоя на рынке, Султания предлагала горожанам интересный цветочный «микс», а начав свое дело, и вовсе поставила задачу: выделиться среди многочисленных конкурентов, стать законодательницей моды в ульяновском цветочном бизнесе.
Непросто было переломить психологию провинциального покупателя, приходилось уговаривать: во всем мире сегодня популярен европейский букет с маленькими аккуратными цветками, не только бордовые розы, но и нежные светлые! Своим же сотрудникам строго-настрого запретила продавать букеты «рыночного фасона» — банальные розы в металлической бумаге, даже если заказчик настаивает. Стала отправлять флористов на мастер-классы в Москву, Казань. В августе, например, сотрудница магазина «Азалия» отправится повышать квалификацию в плане
упаковки: сегодня это целая отрасль, в Ульяновске же до сих «одевают» цветы по старинке в голографическую бумагу.
Сама Султания регулярно посещает выставки («Фловерекс» и др.), изучает специализированные журналы, в общем, внимательно следит за переменчивой цветочной модой. И все новинки — оригинальные искусственные цветы, композиции из сухоцветов, настенные панно, коллажи и пр. — внедряет на местном рынке.
А еще предприниматель Юнусова сделала себе имя за счет качества продукции. При выборе поставщиков она уже не ищет, у кого дешевле. Вот в прошлом месяце недрогнувшей рукой выбросила некондиционного товара на 110 тысяч рублей. Конечно, способов «реанимации» цветов — масса, но репутация превыше прибыли. Именно поэтому пул ее поставщиков постоянно трансформируется: стоит раз получить партию со старыми, гнилыми цветами — и она тут же расстается с таким партнером. К сожалению, сошло на нет сотрудничество с ульянов-скими цветоводами: и качество у них хромало, и объемы не могли обеспечить, и главное — отличались необязательностью. Но сегодня в Поволжье появилось большое количество производителей живой цветочной продукции, выбирать есть из кого.
Помогает бизнесу и сотрудничество с местными бюджетными организациями, которые регулярно заказывают цветы, в том числе представительские букеты для VIP-персон. Сегодня Султания сделала еще один важный шаг по укреплению своих позиций на рынке: приобрела цветочный павильон в северной части города. Безусловно, рискует: для цветочного бизнеса оптимальны небольшие помещения, а тут 70 кв. метров. Но ей не привыкать рисковать: чего только стоит ее решение в 42 года родить третьего ребенка!

Главный урок, выведенный из 12 лет предпринимательства:
взаимоотношения с партнерами и клиентами — только честные!




Художники по ремонту

Алексей Фенин, директор ООО «Альвис», 32 года
В 1993 году окончил СПТУ№14 по специальности «Электрик»
Предпринимательский стаж: 11 лет
Вид деятельности: ремонт и отделка помещений
Количество сотрудников: 10 человек
Средняя заработная плата: 10 тыс. рублей
Объемы оказываемых услуг: около 16 объектов в год
Объем налогов за 2007 год: 100 тыс. рублей

Cреди ульяновских предпринимателей немало молодых, но уже опытных бизнесменов. Тот, кто решил открыть свое дело в нынешнее время, имеет возможность получить теоретическую подготовку, познакомиться с опытом серьезных игроков рынка. Десять лет назад многое делалось исключительно с опорой на собственную интуицию, а учиться приходилось не на чужих, а на своих ошибках.
К решению открыть собственный бизнес Алексей Фенин шел несколько лет. Получив специальность электрика, молодой человек начал «хождение» по предприятиям и фирмам города в поисках работы. За четыре года он сменил несколько работодателей и специальностей, был даже машинистом сцены в КДЦМ, а вот по специальности поработать почти не пришлось. В девяностых найти удачный вариант трудоустройства было крайне сложно: молодого специалиста не привлекали предлагаемые условия и низкая зарплата. Да и душа требовала чего-то необычного, творческого, поэтому и не задерживался долго на одном месте.
В компании, занимающейся ремонтом помещений, Алексей оказался случайно. Будучи в постоянном поиске, он просто зашел в открытую дверь фирмы по ремонту. Его приняли, несмотря на отсутствие квалификации и опыта. И хотя через три месяца он снова потерял работу (фирма закрылась), зато приобрел нечто важное — осознание, что ремонт — это именно то, чем он хочет заниматься серьезно и самостоятельно. Воодушевившись этой идеей, с помощью друзей успешно выполнил первый заказ на ремонт. Стали появляться новые клиенты, и, чтобы справиться с увеличивающимся объемом работ, пришлось расширить штат сотрудников.
Собственный опыт повлиял на формирование принципов работы бизнесмена. Став руководителем, он собирает вокруг себя людей, обращая внимание не на их стаж, а на желание трудиться и творческий потенциал. Эти требования предъявляются не только к постоянным работникам, но и к тем, кто дополнительно приглашается при выполнении крупных заказов. Вопреки мнению, что мастера строительных специальностей — это ремесленники, выполняющие рутинную работу, Алексей утверждает, что хороший специалист должен быть и дизайнером, и немножко психологом.
По словам Фенина, лучшая реклама для фирм, занимающихся ремонтом, — это качественно выполненные заказы. Ведь работать приходится прежде всего с людьми, а уж потом — со стенами. Сейчас популярны проекты разной сложности: от косметического до евроремонта квартир и офисов.
— Заказчики встречаются разные, — делится наблюдениями бизнесмен, — одни приходят с заранее разработанным проектом, другие даже не представляют, каким именно они хотят видеть свой дом или офис, но работать интересно со всеми.
С нуля, как с чистого листа, создавать уют и красоту, не повторяясь в решениях, — в этом привлекательность ремонтного бизнеса.
В истории ООО «Альвис», по признанию директора, серьезных неудач не было, а ошибки случаются у всех, главное — вовремя их увидеть и исправить. Удача — это когда заказчик остается доволен качеством и скоростью проделанной работы, а сотрудники фирмы — той красотой, которую они создали.
Проблемы же связаны, прежде всего, с особенностями ульяновского рынка ремонта. Несмотря на насыщенность предложений, подавляющее большинство подрядчиков — это стихийно организованные бригады, главной
целью которых является зарабатывание денег. Специалистам уже зарекомендовавших себя фирм не раз приходилось полностью переделывать ремонт в помещениях, где «трудились» такие работники.
При этом рынок ремонтных работ активно развивается. «Бум», начавшийся в 90-е, на спад не идет. Растет уровень доходов ульяновцев, а значит, и стремление к комфорту. Объем работ по улучшению жилого или рабочего пространства ограничен только бюджетом заказчика. Чтобы не потеряться в море «ремонтных» фирм, специалисты «Альвиса» следят за предложениями не только ульяновского, но и столичного рынка стройматериалов, посещают специализированные выставки.
А главным достижением своего бизнеса Алексей Фенин считает открытие новых направлений. Если в начале существования компания выполняла только стандартные отделочные работы, то сейчас в числе услуг — продажа и установка импортных натяжных потолков, отделка помещений декоративными красками и штукатурками. Платежеспособный спрос позволяет строить далеко идущие планы на будущее.

Главный урок, выведенный из 11 лет предпринимательства:
успех может принести только то дело, которое приносит радость тебе и другим




Пушистые пациенты


Наталья Незванова, директор ветеринарной клиники «Бетховен» , 33 года
В 1995 году окончила Ульяновское медицинское училище по специальности «акушерское дело»
Предпринимательский стаж: 7 лет
Вид деятельности: ветеринария
Количество сотрудников: 6 человек
Средняя заработная плата: от 13 тыс. рублей
Объемы оказываемых услуг: за 2007 год 15 тыс. посещений
Объем налогов за 2007 год: 100 тыс. рублей

Днем рождения клиники «Бетховен» можно считать 17 октября 2000 года, но фактически лечить животных ее создатели начали раньше, когда Наталья Незванова и ее тогда еще будущий муж открыли ветеринарную практику в Ульяновске. Бизнес, как это бывает чаще всего, начинали с небольшого количества постоянных пациентов, а сама клиника ютилась в маленькой комнатке в помещении бывшего детского сада. Но уже тогда со свойственной для молодых людей восторженностью строились далеко идущие планы: создать сеть ветеринарных лечебниц и специализированных магазинов.
На деле все оказалось гораздо сложнее, чем представлялось. Тогда, в двухтысячном, чтобы начать собственное дело, связанное с лечением животных, нужно было получить разрешения от СЭС, лицензию, оформить в аренду помещение, которое должно было находиться вдалеке от жилых зданий и продуктовых магазинов. Подобный бизнес считался очень хлопотным, и в него приходили только поистине увлеченные люди. Частные ветеринарные клиники четыре-пять лет назад можно было пересчитать по пальцам одной руки.
— Сейчас открыть свое дело гораздо легче, — утверждает Наталья Незванова. — СЭС смягчила свои требования, да и получить в собственность землю при наличии средств не составляет труда. Как следстви