Вступление

Сегодня легче стать миллионером, чем остаться честным человеком. В стране создана благодатная почва для мошенничества: снисходительно-терпимое отношение общества, бездействие правоохранительных органов и лояльность судов, и, как результат - безнаказанность. Все это провоцирует мошенников на преступления.

Воровство, мошенничество и коррупция страшнее, опаснее конкурентов и более губительны для отечественного бизнеса, чем кадровый голод, налоговые нагрузки и нехватка оборотных средств, вместе взятые. Это одна из основных причин, почему в России не выполняются национальные программы и не идет инвестор.

Легче бороться с явными внешними врагами, внутренний враг - вор и мошенник опаснее во сто крат. Как червь точит дерево изнутри, так и мошенник ежедневно разъедает бизнес. Гнусность этого явления в том, что часто воруют те, с кем пьешь водку из одного стакана, кого считаешь своим близким человеком.

Напомню банальную истину: проблему легче предотвратить, чем решить. В том числе и воровство. Его легче предупредить, чем потом возвращать похищенное через суды и определенные структуры. Как заключенный больше думает о ключе от камеры, чем охранник, так и жулики больше думают об имуществе и активах предприятия, чем сам собственник. Не будет учета и контроля бизнеса с вашей стороны, будет контроль со стороны жуликов. В этом мире бесхозного добра не бывает.

ЧАСТЬ 1

Сюжет для детектива

Дежурная ситуация. Звонок в наш офис: «Вы занимаетесь выявлением хищений и воровства?» «Да, занимаемся». Назначили встречу, заключили договор, получили задаток и отправили специалистов проводить ревизию финансово-хозяйственной деятельности на предприятии. Однако сама проверка была уникальной. Не потому, что сумма договора была приличной и нам дали хороший задаток. Самое главное - во время проведения ревизии к нашим специалистам было крайне доброжелательное отношение сотрудников всех служб. Сразу представляли все необходимые документы по первому требованию и даже предлагали проверить те, о существовании которых мы не подозревали. И это  притом, что весь управленческий состав предприятия - начальник службы экономической безопасности, главный бухгалтер, директор - был на 100% наемным.

Мы провели проверку, отчитались на итоговом совещании и разошлись. Причем я остался крайне воодушевлен тем, что в России еще остались предприятия, менеджеры, которые настолько переживают за чужую капиталистическую собственность.

Недавно эта история получила продолжение. Встретив одну из сотрудниц бухгалтерии этого предприятия в аэропорту, я в очередной раз выразил свой восторг от той проверки. Однако сотрудница, как потом выяснилось, уже бывшая, моего энтузиазма не разделяла и с выражением лица Мадонны как-то невзначай намекнула на мою наивность.

Первое, что пришло мне в голову по поводу моей наивности - это то, что я должен был предложить ей кофе, чай или что-то еще... как это часто бывает. Однако выяснилось, что дело гораздо серьезнее.

Ту проверку заказала ОПГ, в состав которой входят генеральный директор, главный бухгалтер, начальник службы экономической безопасности, финансовый директор и еще ряд сотрудников. Оказывается, менеджмент хотел проверить себя, не дожидаясь, пока такой же проверкой озаботится собственник.

Она также поведала, что после ревизии мошенники провели совещание - сделали оргвыводы и произвели кадровые перестановки. Главного бухгалтера перевели в замы за халатное отношение к воровским обязанностям, а самого старшего члена своей группы - и очевидно подорвавшего всех больше свое здоровье от трудов неправедных, отправили на лечение за счет предприятия. Криминал свои кадры бережет!

***

Этот пример, чтобы показать - ревизия финансово-хозяйственной деятельности не всегда является способом распутывания экономических преступлений, хищений на предприятии, а также может быть инструментом мошенников.

Впрочем, в обычной практике такие случаи - скорее исключение. Обычно менеджмент идет другим путем, нанимает аудиторскую фирму попроще, которая не будет глубоко копать. А собственники, в свою очередь, даже имея столь эффективный инструмент, как ревизия финансово-хозяйственной деятельности, не спешат заниматься пресечением злоупотреблений. «Аудитэкоконс» уже 13-й год работает на рынке консалтинговых услуг, наши специалисты имеют определенный опыт в выявлении и пресечений экономических преступлений. В этой статье попытаемся рассмотреть некоторые грани этой проблемы на конкретных примерах. По понятным причинам я не могу назвать фамилий героев и предприятия, но этого и не нужно, чтобы сделать необходимые выводы об особенностях психологии современных собственников и наемного менеджмента.

Немного статистики

Несмотря на обилие экспертов, материалов, на основании которых можно было бы оценить масштабы мошенничеств, абсолютных величин практически нет. Согласно пятому всемирному обзору экономических преступлений от PwC (PricewaterhouseCoopers),71% участвовавших в исследовании российских компаний (а это флагманы энергетики, промышленности, строительства, крупные государственные корпорации и т. п.), считают себя пострадавшими от экономических преступлений. Выше показатели только у Кении и ЮАР! Какой урон при этом был нанесен экономике страны в целом, можно только предполагать.

И хотя в этой статье не рассматривается пласт хищений интеллектуальной собственности, достаточно сказать, что некоторые предприятия не проводят научные исследования и не разрабатывают новую продукцию просто потому, что шанс их оказаться у конкурентов очень велик. Легко представить, к какому уровню экономического развития приведет такая осторожность. Воровство, возведенное в национальные масштабы, похоже на бег по заколдованному кругу и потому ведет не только компанию, но и страну к неминуемому упадку.

Причины воровства

Как-то в поле моего зрения попали данные о том, что от 3 до 10% граждан если и будут воровать, то только под страхом смерти. Согласно этой статистике, их антиподам - тоже 3-10% - чуть не во сне снится, где бы что украсть. И наконец, между ними находится 80-90% тех, которые могут положить «в карман» при удобном случае. То есть в какой-то степени проблема воровства заложена в человеческой природе.

Распространено также мнение, что воровство имеет экономические корни. На форуме «Откровения» газеты «Моя семья» (http://forum.moya-semya.ru) был размещен опрос: «Сколько зарабатывают в провинции?». В нем приняли участие 2 070 человек. Оказалось, что, если не брать во внимание среднюю заработную плату в Санкт-Петербурге и Москве, то средняя заработная плата на оставшуюся часть России составляет: 10 000 - 15 000 рублей (29,6% ответивших), 6 000 - 9 000 рублей (21%), 3 000 - 6 000 рублей (13%). Мотивацию людей с такой зарплатой можно легко предположить. Но согласно исследованиям психологов, только у 15% людей деньги являются мотивирующим фактором.

Согласно исследованию PwC, масштабы экономических преступлений в России и в мире выросли в годы экономического кризиса. Привыкнув к определенному качеству жизни, люди стараются сохранить должный уровень, даже оказавшись без ожидаемых бонусов и премий. Впрочем, специалисты «Аудитэкоконс» как-то занимались выявлением воровства в крупнейшей компании, трое руководителей направления продаж получали по миллиону рублей и выше, но все-таки продолжали воровать. Так что ответа на вопрос, сколько же нужно платить, чтобы не воровали, у меня нет.

Если с повышением заработной платы можно было бы решить проблему воровства и повышение производительности труда, это было бы сделано давно. И этой статьи не было.    

Мне ближе мнение, что воровство - это сложное социально-психологическое явление. И зависит оно во многом от морально-нравственного состояния общества. Чем выше мораль и нравственность, тем меньше жуликов. Например, Александр Солженицын в «Архипелаге Гулаг» утверждает, что российские граждане, эмигрировавшие на запад после революции, были наименее криминализированы и по отношению к другим группам Западной Европы совершили меньше всех преступлений. Зато советские граждане, оказавшиеся на западе после Второй мировой войны, совершили преступлений больше других групп эмигрантов.

Современная криминальная ситуация выросла из советской системы. Согласно статистике, в Советском Союзе каждого четвертого человека привлекали к уголовной ответственности. Причем львиную долю осуждали именно за хищение социалистической собственности. Плохо считалось воровать у соседа. А государственную и колхозно-кооперативную собственность воровать было психологически легче. Все кругом колхозное, все кругом мое! Человек крал как бы часть своей собственности.

Но государство оберегало свою собственность: за кражу госимущества давали больший срок, чем за кражу у граждан. А для мелких воров советская власть даже придумала термин - «несуны». Это люди, которые совершали мелкие хищения на предприятиях. Думаю, новый термин был нужен для того, чтобы не называть вещи своими именами и не записывать все население в воры.

Находчивый полицейский

Один мой знакомый в 90-х годах служил в налоговой полиции и занимался выявлением налоговых преступлений. Такие нарушения сложно выявлять и доказывать. Для их выявления он применил оригинальный метод: взял в УВД данные о тех, кто занимался хищением социалистической собственности и участвовал в различного рода махинациях в советское время. Потом установил, в каких фирмах эти бывшие расхитители социалистической собственности являются учредителями и руководителями. Если они воровали при советской власти, то в 90-е им сам Бог велел - 9 из 10 попаданий! За 8 лет от лейтенанта он дослужился до полковника. Все правильно: вор - он и есть вор.

Годы советской власти не прошли бесследно. В современной России сформировалась воровская модель ведения бизнеса. Жульничество и воровство стало не просто нормой, а образом жизни. Сегодня мало кто работает за одну зарплату. Не стыдно быть мошенником. Стыдно не иметь денег! Еще в 90-х годах министр внутренних дел Анатолий Куликов предупреждал о растущей угрозе - тенденции, согласно которой даже добропорядочные, законопослушные граждане легко становятся на путь преступлений. Особенно экономических.

В одной компании секретарь каждый день уносила пачку бумаги домой и отдавала соседу, занимающемуся  продажей канцтоваров. Об этом знали все сотрудники и считали, что пачка бумаги в день - это норма. Воровство - это норма.

Кроме того, собственник в глазах большинства - жулик. Причем жулик удачливый. Он сумел «прибомбить» себе предприятие, а то и не одно. И тут начинается экспроприация экспроприаторов, взращенная в нас чуть не на генном уровне. Раз собственность получена нечестным путем, ее владелец добровольно делиться ни с кем не желает, почему бы тогда не рискнуть и не восстановить социальную справедливость?

Добавьте еще отношения провинции и столицы. Сегодня российский бизнес - часто московский, и собственники многих предприятий находятся в столице. Отношение к москвичам у провинциалов еще с советских времен не отличалось особой любовью. Особенно сейчас, когда рабочие вкалывают за гроши, обобрать «москаля» в общественном сознании не так грешно.

Еще одна причина воровства - жажда быстрой наживы. Только так, при минимальных затратах и за короткое время можно получить сверхприбыль. Пример тому показывает само государство. Банальное доказательство - наш жизненный уровень, а классический пример - приватизация 90-х годов, которую народ метко окрестил «прихватизацией».

Правды ради нужно отметить, что воруют не только в России. Аккурат после нового года в лентах новостей попадались сообщения о том, что «добропорядочные» граждане западной Европы «утащили» за одно новогодье продукции на 5 млрд. евро. Наших мошенников отличают мелкие масштабы воровства, зато происходит оно очень часто, наши «дельцы» отличаются наглостью и не всегда стараются прикрыть свои махинации.

Дело шито белыми нитками

Вместе с советской системой рухнула не только «школа» подготовки кадров, но и мошенников. Сегодня это обыкновенные хапуги. В качестве примера: иностранный инвестор вложил деньги в российское предприятие в октябре. В декабре руководитель предприятия вместе с главным бухгалтером создают свою компанию. Она заключает договор, датированный сентябрем, на оказание услуг с проинвестированной фирмой - аккурат на сумму иностранных инвестиций - 120 млн. рублей, и переводит ей эти деньги. Инвестор желает поинтересоваться, как обстоят дела на предприятии, и обнаруживает финансовую дыру - деньги вывели под видом договора на оказание услуг, даже не стараясь прикрыть мошенничество. Удивительная наглость! Но именно она помогла легко обнаружить этот факт и вывести жуликов на чистую воду.

Один мой знакомый - жулик со стажем - говорил, что если бы он воровал так в советское время, он бы из тюрьмы не выходил. Так воровать - себя не уважать.

«Герой» нашего времени

Где больше воруют? В целом - во всех отраслях: в строительстве, сельском хозяйстве, машиностроении, но больше всего в торговле. А в частности - там, где меньше контроля.

Считается, что наибольший урон предприятию наносят не рядовые рабочие, а управленцы. Казалось бы, с мелким воровством - проще, но это не совсем так. В крупных торговых сетях и вообще в торговле это настоящий бич. Мелкие жулики не менее талантливые и находчивые, чем их собратья «белые воротнички».

Правнуки лейтенанта Шмидта, или когда глупость во благо

В небольшом городе в одном из его обычных магазинов, как и везде, были жулики. Этот магазин отличался от других тем, что его жулики в виде продавцов и грузчиков были продвинутые. Как-то раз на них сошла Божья благодать, и они задумались, что если они и так дальше будут продолжать заниматься хищениями с нарастающими темпами, на них обратят внимание, вычислят, выгонят с работы и в итоге они потеряют доходное место, а то и вовсе сядут. ОПГ магазина провела совещание, на нем участники группы обсудили проблему воровства. В результате чего были установлены предельные нормы хищений и участки ответственности.

Но, как известно, в семье не без урода. Нашелся последователь Паниковского, отказавшегося выполнять условия конвенции, так как деньги «любил больше, чем родину». В результате чего, его исключили из рядов ОПГ с напутственными словами: «Такой «стахановец» нам не нужен». Наш «герой» обиделся не столько на то, что его исключили, а на то, что его обозвали «стахановцем».

Он был молодым и малообразованным человеком, и понятия не имел о шахтере Стаханове - герое 30-х годов. Но зато знал местного Стаханова - представителя сексменьшинства и все понял по-своему. И со словами: «Сами вы все п…» пошел к собственнику и сдал всех с потрохами.

Собственник провел совещание с работниками магазина и внес предложение о повышении им заработной платы через месяц и приобретении годового абонемента в бассейн для каждого желающего, а в качестве воспитательной меры лишил их заработной платы на месяц. Причем ни один сотрудник, несмотря на это, не уволился.

Резюме.Не всегда можно бороться с хищениями карательными или экономическими методами, следует помнить и о социальных аспектах.

Но нас с вами, уважаемые читатели, больше интересует «белые воротнички». «Белый воротничок» не полезет воровать ночью через забор, а воспользуется более интеллектуальными методами. С таким воровством бороться сложнее.

Есть город золотой…

В одном небольшом районном городе руководители всех служб, начиная с администрации и заканчивая больницей, БТИ, милицией, были представителями одной семьи, клана, что в центральной России большая редкость. Они создали такую систему, что в городе не было ни одной классической криминальной ОПГ, а контролирующие органы, выражаясь словами президента РФ Дмитрия Медведева, «не кошмарили предприятия».

Все предприятия просто отстегивали в общак этого семейства определенный процент от выручки. И эта процентная ставка не менялась каждый день. В городе так и говорили, что у нас главный и единственный бандит - сама администрация. Вот такое бывает цивилизованное воровство по-русски. Впрочем, представителей бизнеса это устраивало.

Свой среди чужих, чужой среди своих

Собственник принял на работу менеджера, которого лично знал много лет как честного и порядочного человека, толкового специалиста и очень рассчитывал на него. Через месяц этот менеджер совершил хищение на относительно небольшую сумму - 100 тыс. рублей, хотя мог и больше. И сделал это как-то публично. Начальник службы экономической безопасности был опытным специалистом и обратил внимание на это обстоятельство. На его вопрос: «Зачем ты это сделал?» - менеджер ответил: «Чтобы не быть белой вороной среди своих коллег»...

Распространенные варианты мошенничества

Помните советскую поговорку: рабочие выносят, начальники вывозят. Кража - одно из самых распространенных преступлений. Можно сделать наоборот - завезти на предприятие. Например, приобрести лишнее оборудование, сырье. Вывести, таким образом, деньги из оборота, а потом разделить доход с продавцами.

Вот несколько примеров «дежурных» злоупотреблений на предприятиях из практики «Аудитэкоконс»:

- приобретение средств связи, мобильных телефонов за счет компании и списание их через небольшой срок;

- использование самой сотовой связи в личных целях;

- необоснованные выплаты в виде премий и различных надбавок;

- подделка бухгалтерских документов с целью присвоения денежных средств и имущества;

- содержание личных автомобилей за счет организации: ремонт, ГСМ, приобретение запчастей;

- «служебные» командировки в летнее время на юг под видом участия в различных семинарах, для решения производственных вопросов;

- представление документов о проживании в гостиницах по завышенным ценам.

Золотой вариант - это обналичивание денег через фирмы-однодневки. В таких случаях также пропадает немало денежных средств.

Стоит обращать особо пристальное внимание на подлинность банковских документов. Подделка банковских выписок и платежных поручений занимает особое место в махинациях. Психологически они вызывают большее доверие, чем другие документы, на что жулики и рассчитывают.

Некоторые признаки хищений

Из двенадцатилетней практики ООО МАКФ «Аудитэкоконс» мы можем назвать наиболее часто встречающиеся признаки мошенничества. Предположить, что на предприятии не все в порядке, можно по косвенным признакам:

- самый главный признак - несоответствие между получаемой зарплатой и материальным положением сотрудников. Сотрудники быстро и резко обогащаются за короткий период, покупают квартиры и дорогие машины, чаще ездят за границу, бывает, даже просто на выходные дни. Директор одного магазина в конечном итоге установила факт хищений, благодаря тому, что обратила внимание на то, что большинство продавцов стали приезжать и уезжать с работы на такси, чего до определенного времени не было;

- сотрудники не приходят вовремя за зарплатой или получают ее с опозданием;

- длительное время не требуют ее повышения;

- количество официально выпускаемой продукции не соответствует затратам сырья и электроэнергии на производство;

- счета за консультации у аудиторско-консалтинговых фирм в разы превышают сумму договора на аудит и сопровождаются формальным отчетом, а это может служить сигналом к тому, что под видом консультаций также выводятся деньги;

- данные бухучета не соответствуют записям в различных регистрационных журналах;

- на рынке продается продукция вашего предприятия по более низким ценам;

- некоторые сотрудники становятся либо чересчур любезными и услужливыми, либо наоборот замкнутыми, избегают встреч и общения, что не свойственно их обычному поведению;

- мошенники свои доходы пытаются прикрыть полученными кредитами в банках;

- увлечение сотрудников азартными играми;

- разнообразные подозрительные ситуации.

В практике «Аудитэкоконс» была такая история: на предприятии по данным бухучета числилась небольшая партия черного металлолома. А вот по данным журнала охраны, в котором отмечался въезд-выезд автотранспорта, в одну из ночей с этого предприятия выехало более десяти КамАЗов. Это дало возможность предположить, что количество металла, отраженное по бухучету, не соответствовало истинному объему металла.

Гипотеза случайно подтвердилась, когда один из сотрудников выложил в социальную сеть свою фотографию на фоне горы металлолома. Эта фотография и стала конкретным доказательством того, что этот металл присутствовал в большем количестве, чем о том свидетельствовал бухучет.

Еще пример: когда анализ данных журнала движения транспортных средств помог пресечь хищения.Один из заместителей директора предприятия отвечал за сохранность имущества на складах. Этот человек умышленно создал систему постоянной текучки кадров на них, что позволяло ему не учитывать часть продукции. Увольнение и найм специалистов он объяснял тотальным воровством. При этом, когда люди уходили и приходили новые, инвентаризация, как правило, не проводилась, и не составлялись акты сдачи-приема имущества. Возможно, со стороны рабочих и были хищения, но как выяснилось в ходе ревизии, при такой системе больше других «зарабатывал» именно заместитель директора.

Однажды в этой цепочке хищений был дан сбой. На дежурство внепланово заступил новый охранник, который отметил в журнале регистраций реальный объем вывезенной продукции. Начальник службы экономической безопасности, на счастье собственника, на следующий день обратил на эту запись внимание.

Игра детей «Разведем лоха»

Иногда хищения выявляются случайно - бывают курьезные случаи. Один мальчик в детском садике придумал игру. Называлась она примерно так: «Разведем лоха». Он был начальником склада, а другие дети были поставщиками продукции, проверяющими. Они приносили какие-то бумажки-накладные, ставили печати. Согласитесь, не очень обычная игра для детей. Поэтому на нее обратила внимание воспитательница. Она поинтересовалась у мальчика, откуда он узнал об этой игре, и кто его ей научил. Оказалось, ребенок пытался копировать работу своих родителей дома после работы. Они подделывали на компьютере печати и документы. Естественно, все происходящие комментировалось вслух. Ребенок, как губка, все это впитывал. Так и родилась эта игра. Воспитательница быстро сообразила, что к чему, и в конечном итоге эта информация дошла до собственника.

Дежурный вариант: бывшие жены и любовницы

Иногда обогатившиеся сотрудники пытаются изменить и личную жизнь, поменять жену, завести любовницу. Умные жены и любовницы пытаются договориться, получить отступные, но часто ли в жизни встретишь такое? Чаще они от обиды сдают своего «мачо», и мошенник уподобляется героине сказки А.С. Пушкина «Золотая рыбка» - остается у разбитого корыта. И это не самый худший вариант - можно оказаться и в местах не столь отдаленных.

Игорь Отев, директор ООО МАКФ Аудитэкоконс

фото: www.allday.ru

Продолжение следует…

В полном объеме статья опубликована на сайте МАКФ «Аудитэкоконс» www.aeko.ru