Рейтинг досуговых предпочтений

Валентина Шувалова – руководитель социологической лаборатории «ПЕРСПЕКТИВА», кандидат философских наук

Масштаб и структура учреждений досуга
Сложившаяся в центре Ульяновска структура досуга и развлечений имеет ряд особенностей. Число культурных и развлекательных учреждений здесь практически равно, однако культурные, просветительские организации возникли уже давно, а большинство развлекательных — результат современного развития индустрии досуга. Причем большинство предприятий последней группы включает в себя игры азартного характера. Спортивно-оздоровительные учреждения занимают наименьшую долю, к тому же все они, кроме комплекса «Спартак», являются мелкими учреждениями.

В досуговой индустрии господствует принцип экстенсивного развития: много малых форм (две трети учреждений имеют среднюю плотность посетителей в день — 50-60 человек); четверть учреждений среднего масштаба и только 10% крупномасштабных (все они возникли в советское время и по своей архитектуре не соответствуют современным потребностям). Доходы учреждений досуга Ульяновска в целом и тех, что расположены в центре города, выросли за десять лет в десять раз. Однако если взять динамику последних трех-четырех лет, то можно сказать, что доходы от основной уставной деятельности исчерпали себя. Инвесторы и организаторы индустрии досуга для увеличения оборота должны предлагать что-то новое (см. табл. 1).

Таблица 1
Структура культурно-развлекательных, спортивно-оздоровительных учреждений в границах центра города

Характеристики	Вид учреждения	%
Общее количество		100
Профиль	Культурное (просветительское)	44
	Развлекательное(досуговое)	38
	Спортивное (оздоровительное)	18
Масштаб	Крупное(более 400 посетителей в день)	11
	Среднее (от 100 до 400 посетителей в день)	22
	Мелкое (от 20 до 100 посетителей в день)	67

Формы культурного досуга
Из всех форм культурного досуга самой популярной является посещение кинотеатров. Удельный вес ульяновцев, посещающих киносеансы, в 1,6 раза больше, чем доля посетителей театров, и почти в три раза больше общего количества посетителей концертных залов.Кинотеатры популярны среди различных слоев населения, кроме старших возрастных групп. В среднем 10-12% населения старше 50 лет иногда посещают кинотеатры, остальные не испытывают в этом потребности. Значительно больше регулярных посетителей киносеансов среди молодых людей до 30 лет: две трети из них регулярно ходят в кино, а каждый четвертый делает это не реже одного-двух раз в месяц.Интернет-клуб предоставляет услуги, которые тоже привлекательны для молодежи, но популярность и востребованность их не так высоки. В среднем по городу пользуются услугами интернет-клубов 8% ульяновцев, среди молодых людей до 24 лет — 22% (регулярных посетителей в два раза меньше).

Более динамично развиваются потребности в проведении совместного досуга детей и взрослых. Первенство в совместном времяпрепровождении занимает посещение кинотеатров. К этой услуге причастны 65% семей с детьми, из них три четверти посещают кинотеатры не реже одного раза в месяц. Активность посещения мало различается в семьях с разным уровнем жизни, она больше связана с возрастом детей: чаще посещают киносеансы родители с детьми от 7 до 11 лет.

Распространенной формой раздельного и совместного досуга и развлечений детей и взрослых, как уже отмечалось (см. предыдущие номера), является посещение предприятий общественного питания. В среднем по городу 38% взрослых и 55% совместно с детьми посещают их с целью организованного отдыха и развлечений. Особенно это относится к современным предприятиям быстрого обслуживания. Наиболее часто их посещают родители с детьми от 3 до 11 лет. По потребительскому потенциалу общепит успешно конкурирует с киноцентрами.

Популярность форм активного отдыха среди взрослых
Спортивно-оздоровительные учреждения Ульяновска являются достаточно востребованными и посещаемыми. Комплексное маркетинговое исследование, проведенное нами в марте-мае 2005 года по заказу ООО «ВЗЛЕТ-ИНВЕСТ», показало, что каждый четвертый ульяновец хотя бы один раз в два месяца посещает какое-либо учреждение данного профиля, а 10-12% взрослого населения являются регулярными посетителями (не реже одного раза в месяц) спортивных и оздоровительных комплексов, центров здоровья и красоты.

Подтверждением того, что у четверти жителей Ульяновска сформированы устойчивые ценности относительно активного досуга, спорта и оздоровления, является характер ответов на открытый вопрос: «Если бы вы выиграли 10-15 тысяч рублей целевым назначением на проведение свободного времени, как бы вы их потратили?» 24% респондентов ответили: на активный отдых с семьей, оздоровительные процедуры, физическое развитие детей (абонементы в тренажерные залы, бассейн, фитнес-клубы; солярий, массаж; посещение боулинг-центра; походы с детьми на природу).

Результаты опроса, проведенного в июле-августе 2005 года по заказу АМС-ГРУПП, подтвердили и дополнили предыдущие данные (см. табл. 2). Среди организованных форм активного отдыха и оздоровительного досуга взрослых, как и в предыдущем опросе, лидируют спортивно-оздоровительные комплексы (бассейн, тренажерный зал, фитнес-клуб).

Таблица 2
Предпочтения горожан в выборе форм активного отдыха и спортивно-оздоровительного досуга (в % от числа опрошенных)

Форма активного отдыха	Регулярно посещают
	Взрослые	дети*
Организованные формы активного отдыха Спортивно-оздоровительные комплексы (бассейны, фитнес-клубы, тренаж. Залы)	15	14
Боулинг-центры, бильярдные	14	3
Специализированные спортивные центры, клубы, школы, секции	5	20
Оздоровительные процедуры	4	2
Неорганизованные формы активного отдыха Парки культуры и отдыха	55	63
Зеленые зоны, лесные массивы	47	46
Стадионы, спортплощадки, катки, трассы	9	17
Никакие	19	9

* Из числа семей, имеющих детей дошкольного и школьного возраста17% мужчин и 14% женщин регулярно посещают подобные комплексы. Наиболее активно — жители Ленинского района (19%), а также возрастные категории от 18 до 40 лет (23%). Наиболее популярными оздоровительными процедурами являются бани и сауны (с различной степенью частоты их посещают 33% взрослых горожан); на втором месте — бассейны (17%); на третьем — SPA-салоны (12-14%). Половина всех посещений объектов данного вида приходится на центр города.

К спортивно-оздоровительным комплексам по посещаемости тесно примыкают активно-развлекательные — боулинг и бильярдные. Их регулярно посещают 14% взрослого населения. Причем мужчины почти в два раза чаще, чем женщины (соответственно 19% и 10%). Подавляющая доля регулярных посещений объектов данного вида — в центре города.

Наименее популярны среди взрослого населения как формы организованного активного отдыха и оздоровления специализированные спортивные центры, школы, секции. Всего 5% взрослых горожан, по их самооценкам, являются постоянными посетителями таких учреждений. Несколько выше активность у взрослых жителей Ленинского района и молодежи всех районов, особенно 16-17 лет (до 12% регулярных посетителей в каждой группе).

Популярность форм активного отдыха среди детей
Рейтинг популярности организованных форм активного досуга и оздоровительного отдыха среди детей дошкольного и школьного возраста выглядит иначе. У детей и подростков наиболее предпочтительными формами оздоровительного досуга являются специализированные секции, центры, школы. Каждый пятый житель Ульяновска до 16 лет так или иначе вовлечен в специализированные организованные формы занятий физкультурой и спортом.

Июльское исследование показало динамику роста предпочтений детей и подростков в выборе указанных форм (с 10-12% весной до 20% летом). Это можно объяснить как сезонным всплеском, так и постоянно повышающимся потребительским спросом на хорошо организованные и контролируемые формы физического развития детей. Выше, чем в среднем по городу, востребованы спортивные школы, секции, клубы детьми и подростками Засвияжского и Железнодорожного районов.

На втором месте рейтинга популярности — спортивно-оздоровительные комплексы, включающие широкий ассортимент услуг. В среднем 14% детей и подростков Ульяновска посещают такие комплексы. Выше среднестатического — спрос на услуги подобных комплексов у родителей и детей, проживающих в Ленинском и Железнодорожном районах. Пока еще менее популярны у новых поколений ульяновцев боулинг и специальные оздоровительные процедуры, что связано, скорее всего, с высокими ценами на услуги подобных заведений.

Мотивы потребительских предпочтений
Иерархию мотивационного ядра потребительского поведения ульяновцев в сфере досуга и развлечений традиционно составляют: умеренность цен (38%), комфортность обстановки (31%), качество сервиса (25%), удобство расположения сервисного объекта (14%), публика (9%). Каждая из этих составляющих в определенной степени обусловливает посещаемость конкретных заведений и востребованность населением услуг данной отрасли в целом. Приводимые в таблице 3 данные о среднем счете на различные виды услуг показывают, что цены в этой сфере для большинства населения нашего города являются весьма сдерживающим фактором организованного активного отдыха. Другим фактором, не менее важным и влияющим на ценообразование и востребованность услуг, является насыщенность рынка сервисными объектами.

Таблица 3
Величины среднего счета на различные виды услуг в сфере досуга, развлечений
(самооценки населения)

Сколько рублей вы обычно тратите за одно посещение в названных учреждениях в расчете на 1 человека?	рублей
Кофейни, кафетерии, кондитерские, кафе-мороженое	114,3
Предприятия быстрого питания (пиццерии, бистро)	122,7
Кафе, кафе-бары, пивбары	138,9
Рестораны	480
Развлек. комплексы, молодежные центры	215,7
Боулинг, бильярдные	336,9
Места детского (подросткового) досуга	116,5
Центры, клубы семейного отдыха	122,6
Спорткомплекс: тренажерный зал, фитнес и др.	184,8
Казино	395,0
Киноцентры	85,8

Востребованность услуг организованного досуга В официальной статистике отсутствуют отдельные данные о количестве площадей по общепиту и, тем более, по развлекательному комплексу. Поэтому о востребованности объектов и услуг данного назначения помогут судить прямые оценки ульяновцев о том, чего в сфере досуга им не хватает.

Из оценок населения, приводимых в таблице 4, видна острая востребованность обозначенного профиля услуг, особенно в ближайших от места жительства зонах. Индекс востребованности услуг детско-подросткового и семейного досуга равен 70%, услуг общественного питания досугового, развлекательного, но вместе с тем демократичного и доступного характера — 50%; спортивно-оздоровительного характера — от 50 до 70%.

Таблица 4
Развитость индустрии культурного досуга, активного отдыха и развлечений в оценках населения
(в % от числа опрошенных)

Культурно-досуговые учреждения	В городе			В районе проживания
	Всего ответили	Достаточно	Недостаточно	Всего ответили	Достаточно	Недостаточно
Места детского досуга	75	5	70	74	3	71
Места подросткового досуга	73	58	68	72	2	70
Центры семейного отдыха	71	5	66	70	1	68
Молодежные центры	64	5	59	63	3	60
Боулинг, бильярдные	62	27	35	58	10	48
Кинотеатры, конц. залы	82	50	32	80	24	56
Развлекательные комплексы	60	36	24	57	17	40
Интернет-клубы	45	30	14	47	15	32
Казино	63	59	4	54	37	17
Спортивно-оздоровительные учреждения
Стадионы, катки	80	15	65	79	8	71
Бассейны	77	20	56	75	8	67
Бани, сауны	65	21	44	64	12	53
Спортивные центры	66	24	41	66	12	54
Салоны красоты	54	37	18	53	21	32

Потребительский потенциал и реализуемый платеже-способный спрос на услуги организованного досуга, активно-оздоровительного отдыха и развлечений в целом в Ульяновске по регулярности посещений остается пока весьма ограниченным. 49% — кинотеатры, 38% — предприятия общепита и только 15% — учреждения спортивно-оздоровительного комплекса. Четверть населения города (25%) никогда не посещает никакие учреждения данной сферы. Наиболее распространенными и доступными для наших жителей все еще остаются неорганизованные формы досуга, отдыха, оздоровления, развлечений (см. табл. 2).