Рынок на «четыре с хвостиком»
Предприимчивые граждане все активнее делают деньги на любви человека к своим четвероногим питомцам. И хотя ульяновский рынок товаров и услуг для животных отстает от российских мегаполисов, перспективы у него вполне заманчивые.
Лабрадор, как у Путина По статистике, в мире проживают около 20 миллионов собак и 25 миллионов кошек, находящихся на содержании у человека. Разумеется, эти данные весьма приблизительны. Никто не знает точно и сколько «жучек» и «мурок» проживает в квартирах ульяновцев. Есть мнение, что каждая третья городская семья содержит какую-нибудь зверюшку — кошку (а то и не одну), собаку, черепашку, рыбок, мелких грызунов...Ульяновские ветеринары полагают, что поголовье домашних животных в городе, равно как и поголовье крупнорогатого скота и свиней на селе, в последние годы значительно снизилось. Мол, и люди почерствее стали, и содержание даже маленькой собачки по причине невысокой зарплаты или пенсии стало роскошью.Вместе с тем наблюдается тенденция к увеличению количества дорогих породистых, а главное, престижных животных. Порой состоятельные ульяновцы, следуя моде, заводят какого-нибудь йоркширского терьера (как у английской королевы и звезд эстрады) или лабрадора (как у Путина). Ряды местных «собачников» активно пополняются владельцами мопсов, золотистых ретриверов. В Ульяновске живет знаменитый пес породы шар-пей, снимавшийся в телерекламе сети магазинов «Спорт-мастер» (стоит такая собачка около 4 тысяч евро). Впрочем, люди тратят деньги на содержание породистого животного не только из-за моды и престижа. По словам председателя областной секции лаек Александра Петухова, в нашем регионе достигнуты значительные успехи в разведении собак охотничьих пород, хорошо развиты линии легавых, западно-сибирских лаек. А русские европейские лайки и вовсе одни из лучших в России.Есть чем гордиться и местным «кошатникам», среди которых немало представителей бизнеса. Так, директор ульяновского отделения Национальной Страховой Группы Юлия Алексеева приобрела канадского сфинкса — голую кошку с огромными ушами и мордочкой, как у инопланетянина. Кошка редчайшей породы девон-рекс, которая стала победителем в номинации «бест-ин-шоу» на прошедшей в нашем городе в мае этого года международной выставке кошек, принадлежит бизнесмену и депутату Вадиму Харлову.
— Мы даже не ожидали такого наплыва участников, — отметила судья международного класса, фелинолог Ирина Уханова.
— Более ста кошек на выставке в Ульяновске впервые! Все больше деловых ульяновцев обзаводятся безмолвными любимцами, устанавливая аквариумы в своих квартирах, особняках, офисах. Коммерческий директор компании «Авгуръ» Екатерина Хохлачева призналась, что, когда ее предприятие освоило производство аквариумов, у руководства было немало сомнений в востребованности данного товара в Ульяновске. Судя по возрастающим год от года объемам «аквариумного» направления, подобные сомнения в компании уже не возникают.А вот мода на экзотику быстро сошла на нет. Так что сегодня владельцы зоомагазинов не торопятся приобретать дорогостоящие лицензии на продажу экзотических животных. При объеме продаж одна-две игуаны в год это невыгодно.
Чем бы дитя ни тешилосьВ советские времена едва ли не единственными специальными товарами для собак и кошек, продававшимися в ульяновских зоомагазинах, были ошейники, поводки и миски. Зато сегодня для братьев наших меньших предлагают игрушки и посуду, зубные щетки и пасты, шампуни и кондиционеры, расчески и заколки для шерсти, спальные домики, одежду и обувь. Законодателем мод в данном сегменте местного рынка выступает зооторговая компания «Любимец»: предпринимательнице Елене Нейгум принадлежит сеть специализированных магазинов в разных районах города. Недавно ее компания открыла еще одну торговую точку в центре Ульяновска. В структуре зоосупермаркета — выставка-продажа аквариумных и декоративных животных, ветеринарная аптека. По наблюдению сотрудников «Любимца», из обширного ассортимента зоотоваров в Ульяновске наиболее востребованно специальное питание для животных экономичного сегмента. Но маркетинговые исследования производителей этого питания показывают, что сегодня только 12% владельцев собак и кошек в России кормят своих питомцев специальной пищей. В европейских странах доля заводских кормов в рационе животных составляет около 70% , а в США — 90%. Так что у наших представителей «звериного» бизнеса — неплохие перспективы. Увеличение количества состоятельных владельцев собак и кошек предполагает рост продаж не только кормов (в большей мере премиум-класса), но и всевозможных сопутствующих товаров для животных, некоторые из которых больше нужны для прихоти людей, нежели для их четвероногих любимцев.Для привлечения покупателей ульяновские зоомагазины используют различные маркетинговые ходы. Так, в магазине «Капитошка-Аква» работает выставка представителей экзотической фауны (крокодильчик, игуана, питон и пр.). Добрый доктор АйболитВ советские времена ветеринарные услуги владельцам животных оказывало государство. До сих пор в Ульяновске обслуживанием четвероногих занимаются два государственных заведения, в том числе легендарная центральная ветеринарная лечебница в Молочном переулке. Конкуренцию муниципалам сегодня составляют шесть частных заведений, среди которых наиболее известными являются клиники «Айболит» и «Бетховен». В среде местных любителей животных известно имя предпринимательницы Лидии Щеняевой, владелицы сети торговых точек с товарами для животных, возглавлявшей Заволжский клуб любителей кошек. Она воплотила в реальность свою давнюю мечту, открыла вместе с сыном Аркадием, ветврачом по образованию, клинику для животных «Доктор Зоо».Еще одна новая ветлечебница в городе — «Друг» — была создана при кафедре микробиологии, вирусологии, эпизоотологии и ветеринарно-санитарной экспертизы, одной из самых крупных кафедр Ульяновской сельскохозяйственной академии. Миссия «Друга» — не только оказание платных услуг населению, но и помощь в организации учебного процесса кафедры, база для научных исследований. В сферу интересов завкафедрой профессора Дмитрия Васильева (он же возглавляет общественную организацию «Ульяновская Ассоциация частнопрактикующих ветврачей») входят мало изученные болезни домашних животных, например, коклюш собак и кошек. Государственные ветеринарные заведения Ульяновска сегодня на хозрасчете, сами зарабатывают средства на свое дальнейшее развитие. Цены на их услуги практически такие же, как у частников (например, стоимость стерилизации кота составляет от 500 до 700 рублей). В муниципальных клиниках бесплатно делают лишь прививки от определенных болезней, опасных для человека (например, от бешенства), причем список их каждый год сокращается. По оценкам, месячный оборот коммерческой ульяновской ветклиники составляет от 30 до 150 тысяч рублей, при обычной проходимости 10-30 клиентов в день. Наиболее частые обращения, как правило, связаны с мочекаменной болезнью животного, паравирусным энтеритом, кальцевирусной инфекцией, панлейкопенией.Начальник ОГУ «Ульянов-ская городская станция по борьбе с болезнями животных» Виктор Соловьев считает, что количество ныне существующих зоолечебниц для нашего города вполне достаточно. Здесь Ульяновск вполне соответствует западным стандартам, где на каждые сто тысяч населения приходится одна ветлечебница. Опыт и квалификация местных ветврачей, на его взгляд, тоже не вызывают нарекания.
Благодаря освоению передовых методик, появлению новых медикаментов и современного оборудования ульяновские «айболиты» получили возможность в последние годы значительно увеличить число предоставляемых услуг. Сегодня почти в каждой клинике имеется аппарат для ультразвукового исследования. Серьезные заведения имеют машины для оказания скорой ветеринарной помощи на дому (с мая перешла на круглосуточное обслуживание и центральная госветлечебница). Между тем, по мнению профессора Дмитрия Васильева (и с ним солидарны многие ульяновские зооэскулапы), актуальной проблемой для наших ветклиник является нехватка оборотных средств на закупку современного оборудования, в частности, для проведения более точной всесторонней диагностики.
— Нам есть куда расти, — подчеркивает главврач ветеринарной клиники «Друг» Вячеслав Фомин.
— Я стажировался в одной из лучших ветклиник Москвы, там совершенно другой уровень диагностики и лечения животных, есть свой стационар, оснащенная лаборатория. Кроме того, в столичных клиниках практикуется четкая специализация персонала: есть свой дерматолог, анестезиолог, кардиолог, хирург, есть специалисты по ветеринарному менеджменту. У нас же все эти функции чаще всего выполняет один ветврач.Заведующий Ульяновской центральной ветлечебницой Ильвир Мифтахутдинов участвовал в работе Международного конгресса ветврачей, где узнал, что в ведущих ветклиниках страны четвероногим пациентам проводят диализ, томографию мозга, могут даже пересадить почку кошке от животного-донора (цена услуги 43 тысячи рублей). Заведующий клиникой «ВетСервис» Андрей Сдобняков признался, что мечтает приобрести для своего учреждения аппарат для искусственной вентиляции легких — для проведения более сложных операций, чтобы обеспеченные ульяновцы, особенно владельцы породистых животных, меньше обращались в ветлечебницы Самары или Москвы. Другая проблема на рынке ветеринарных услуг — низкая культура населения в данной области. У ветлечебниц сложился круг постоянных клиентов, вместе с тем, многие владельцы домашних животных считают, что организм их любимцев устроен весьма просто. Такие граждане лечат заболевшего кота или песика самостоятельно, а то и вовсе предпочитают «не создавать себе лишних проблем»: мол, у кошки — семь жизней, само пройдет. Между тем четвероногие также подвержены таким серьезным недугам, как сердечная недостаточность, сахарный диабет, инсульт и т.д. Не лишним было бы обратить внимание на опыт высокоразвитых стран, где к лечению животного подходят не менее серьезно, чем к лечению человека, где существуют жесткие требования к содержанию животных: строгие карантинные меры, обязательства владельцев прививать питомцев, предпринимать профилактические и противопаразитарные меры (в противном случае, хозяина ждут большие штрафы). У нас же, по мнению главного государственного ветинспектора Ульяновска Виктора Соловьева, владельцы животных нередко игнорируют вопросы профилактики заболеваний «больших и малых созданий», не проводят своевременную дегельминтизацию, вакцинацию. Так, в этом году ветврачи привили от птичьего гриппа лишь 500 голов домашних голубей, это примерно одна десятая от всего количества голубей, находящихся на содержании у жителей города.Хотите хотельеров?Российский рынок товаров и услуг для животных в послед-ние годы заметно изменился за счет появления новых предложений. Очевидно, эти нововведения рано или поздно появятся и в Ульяновске. Например, в крупных городах страховщики предлагают сегодня владельцам животных целый комплекс страховых программ: страхуют от смертельной травмы, болезни, гибели, утраты питомца (кража и т.д.)... В ООО «Росгосстрах-Поволжье» нам сообщили, что из «звериных» страховых продуктов в Ульяновске пока востребована только программа «Буренка»... Неудачными оказались попытки организовать в частном секторе Ульяновска гостиницу для животных. Между тем хотельеры — специалисты отелей для животных — сегодня работают практически во всех крупных российских городах. В Московском регионе зоогостиничный сервис представлен в наиболее цивилизованной форме — с номерами разного класса, дополнительными услугами. В Москве весьма распространены и парикмахерские услуги для четвероногих: маникюр, педикюр, стрижка, мытье. Есть надежда, что со строительством нового корпуса в Центральной ветлечебнице в Ульяновске появится специализированная парикмахер-ская. Пока же животных стригут на дому мастера-частники.Несмотря на все существующие проблемы, участники рынка товаров и услуг для животных сходятся в том, что у него большой потенциал. Не исключается открытие новых клиник. И не только потому, что лицензирование данного вида деятельности с недавнего времени отменено.Растет благосостояние людей, а значит, животных в домах и квартирах горожан будет появляться все больше. Будем надеяться, что уже через несколько лет стремление сделать жизнь своих питомцев более комфортной захлестнет и жителей нашей губернии. А значит, людям, делающим красивый и благородный бизнес на животных, скучать не придется.