«Я Б В СБЕРБАНКОВЦЫ ПОШЕЛ… ПУСТЬ МЕНЯ НАУЧАТ!»

У молодых людей, вчерашних и завтрашних выпускников, для которых актуальна проблема трудоустройства, возникает множество вопросов: где и кем работать, как сделать карьеру, как устроиться в крупную компанию... Сбербанк как одно из самых высоко котирующихся среди работодателей учреждений активно привлекает в свои ряды молодых специалистов.

Чтобы развеять сомнения соискателей, управляющий Ульяновским отделением Сбербанка Вячеслав Безруков и начальник отдела по работе с персоналом Ольга Зорина ответили на вопросы студентов выпускных курсов ульяновских вузов.

- Вячеслав Евгеньевич, выпускники каких профилей и специальностей требуются для работы в Сбербанке?

- На стартовые позиции банка мы принимаем выпускников любого профиля образования, т.к. в Сбербанке действует система непрерывного обучения и развития персонала. Банк уделяет большое внимание повышению квалификации и переподготовку перспективных сотрудников.

В первую очередь мы приглашаем кандидатов для работы по обслуживанию и привлечению клиентов (физических и юридических лиц). Также готовы предложить будущим коллегам такие вакансии, как консультант по банковским продуктам, специалист по прямым продажам, специалист по обслуживанию частных лиц, которые являются отличной стартовой позицией для получения опыта, навыков успешной работы в дальнейшем.

- Ольга Валерьевна, а какие личностные качества сотрудника ценятся? Требуется ли знание иностранного языка? Является ли обязательным критерием трудоустройства опыт работы?

- Мы рассматриваем и принимаем кандидатов и без опыта работы. Наша компания предоставляет качественное обучение и готова помочь в овладении тонкостями профессии.

Важно, чтобы кандидат обладал такими качествами, как коммуникабельность, открытость и доброжелательность, нацеленность на результат и, конечно, умение работать в команде. В основе работы лежит общение с клиентами банка, поэтому сотрудники должны обладать коммуникативными навыками. Всему остальному мы научим. Знание иностранного языка на первоначальном этапе не требуется. Опыт работы приветствуется, но не является обязательным критерием при трудоустройстве к нам.

- Возможно ли трудоустройство студентов? Возможно ли совмещение работы с учёбой, а также внеплановый отпуск на время сдачи сессии?

В.Б.:У нашего банка имеется самая большая клиентская база, требующая постоянного присутствия специалистов на рабочем месте. Именно из-за этого мы не можем принимать студентов начальных курсов или тех, кому требуются отпуска на сессию. График работы в основном сменный, с «плавающими» выходными, поэтому совмещать работу с учёбой сложно. Тем не менее, студенты 5 курса, которые сдали госэкзамены, с удовольствием принимаются на наши должности, и уже активно получают профессиональный опыт.

Мы с большим удовольствием рассматриваем в качестве будущих сотрудников студентов выпускных курсов очного и заочного отделений.

- Работают ли в Сбербанке студенты/выпускники УлГТУ? Если да, то какого профиля? Как Вы можете оценить подготовку выпускников УлГТУ?

В.Б.:Конечно, работают. Профиль самый разнообразный: управление персоналом, маркетинг, финансы и кредит, бухгалтерский учет, анализ и аудит, прикладная математика и информатика, менеджмент организации и др.

Выпускники УГТУ отличаются высокой работоспособностью, целеустремлённостью и ответственностью. Именно таких сотрудников мы ценим у нас в организации.

- В какой форме обычно проходит собеседование? Как к нему лучше подготовиться?

О.З.:В большинстве случаев собеседование проходит в форме группового интервью. Предварительной подготовки не требуется, на собеседовании мы оцениваем ваши коммуникативные навыки и умение расположить к себе. Рекомендации - быть искренним и открытым.

Собеседование включает в себя тестирование и интервью. Более 2/3 кандидатов тест проходят успешно. С интервью сложнее. Здесь рекомендация одна - проявить базовые навыки общения: не волноваться, быть доброжелательным, отвечать открыто, ясно аргументировать свою точку зрения.

- Могут ли студенты вузов пройти преддипломную и производственную практику в Сбербанке?

В.Б.:Конечно, ОАО «Сбербанк России» предоставляет возможность прохождения преддипломной и производственной практики. Для этого необходимо зарегистрироваться на нашем карьерном портале sberbank-talents.ru. Многие наши сотрудники сначала пришли в банк именно как практиканты.

- По какому графику работают сотрудники Сбербанка? Проводятся ли мастер-классы и тренинги для сотрудников?

О.З.:Разные категории сотрудников работают по различным графикам. Фронт-офисы имеют сменный режим работы, бэк-офисы работают по графику 5/2.

Наши сотрудники постоянно находятся в процессе обучения. Формы обучения и повышения квалификации разнообразны: от дистанционных курсов в автоматизированной системе подготовки кадров и вебинаров с успешными российскими и мировыми профессионалами до тренингов, направленных на развитие компетенций продавца или управленца.

Каждый кандидат проходит стажировку у опытного сотрудника, посещает тренинг «Добро пожаловать в Сбербанк» и обучение, соответствующее будущей должности. На постоянной основе проводятся тренинги и мастер-классы  для сотрудников банка с привлечением внешних компаний-провайдеров по темам, необходимым для развития тех или иных компетенций.

- Какова среднемесячная заработная плата сотрудников Сбербанка?

В.Б.:Заработная плата сотрудников Сбербанка зависит от должности. У нас разрядная система оплата труда. Оплата на каждой должности зависит от ее грейда. На стартовой позиции сотрудник банка в среднем получает 15-20 000 р. У специалистов более высокого грейда зарплата больше - в зависимости от их эффективности.

- Учитывается ли место проживания сотрудника при распределении по дополнительным офисам?

О.З.:Да, место проживания кандидата и его пожелания учитываются. Конечно, не всегда будут открыты вакансии на момент трудоустройства именно в ближайшем офисе, но в нашем банке очень развита возможность переводов как внутри отделения, так и по всей стране.

- Есть ли  испытательный срок, и сколько он длится?

В.Б.:Выпускников мы принимаем без испытательного срока, если Сбербанк является для них первым местом работы. Остальных кандидатов принимаем с испытательным сроком в 3 месяца.

- Предъявляются ли специальные требования к внешнему виду сотрудников?

О.З.:Каждый сотрудник является лицом банка, поэтому очень важно, как будет выглядеть работник  в офисе. Наши сотрудники одеваются строго по дресс-коду, установленному корпоративной этикой, имеют опрятный внешний вид.

От кандидата на должность и от любого сотрудника Сбербанка требуется соблюдение делового стиля в одежде и во внешнем облике. Запрещаются татуировки и пирсинг на открытых частях тела, неестественный цвет волос и длина юбки намного выше среднего, а также излишний макияж и избыток украшений.

- Как банк осуществляет корпоративную политику?

В.Б.: Корпоративная культура - одно из главных стратегических направлений во внутренней работе Сбербанка. О ней можно много рассказывать. Перечислю лишь некоторые наиболее важные моменты. У нас активно работает профсоюз – оказывает реальную, чаще финансовую помощь сотрудникам. Существует оплачиваемая программа дополнительного медицинского страхования. Традиционно проводятся корпоративные праздничные мероприятия, спортивные соревнования (Сбербанкиада) и профессиональные конкурсы - «Лучший по профессии», «HiPo».

- Практикуются ли в Сбербанке командировки и выезды за границу?

В.Б.:Командировки и выезды за границу возможны в случае, если Вы, например, являетесь победителем какого-либо регионального конкурса или участником  проводимой конференции.