Деловое обозрение Первый ульяновский журнал для бизнеса и о бизнесе

Авторай-КИА – сегодня мы лучшие в России!

 

С ежегодной дилерской конференции, прошедшей  6-7 сентября 2011г в С. Петербурге,  исполнительный директор ООО «Авторай-КИА»  Игорь Бурылин привез высокую награду. Ульяновский дилерский центр  был признан лучшим региональным дилерским центром.

Такую высокую оценку  получить очень и очень непросто, ведь в соревновании участвуют все 149 дилеров «Киа Моторс РУС».

Для выявления лучших в период март-август 2011г. работала сложная система расчетов. Учитывалось  всё:  продажи автомобилей, запчастей, услуг; удобство и оформление автосалона и территории; уровень подготовки специалистов; оснащение  сервиса, финансовая дисциплина, юридические аспекты,  маркетинговая активность … .

Каждый месяц в дилерские центры приходил  «тайный покупатель» и отчитывался в «центр» о работе с потенциальным клиентом.  Ежедневно изучалась «точка зрения клиента» - клиенты опрашивались по телефону или на установленных в автосалонах  терминалах.

По сумме набранных баллов  определились лидеры в городах-мегаполисах и региональных центрах.

Директор ООО «Авторай-КИА» С. П.  Зыков  сказал: «Огромная благодарность нашим клиентам! Особое спасибо каждому сотруднику дилерского центра и всем, кто нам помогал на своем рабочем месте! Нас не так много и каждый абсолютно реально влияет на конечную оценку, внося свой вклад в общее дело. Нельзя расслабляться, у нас впереди много работы. Нелегко стать лучшими,  однако нужно прилагать ещё больше усилий, чтобы удержать эту  высокую планку!

 

5951
comments powered by HyperComments

Войти с помощью учетной записи uldelo.ru


Войти с помощью аккаунта в социальных сетях: