ФНС вводит новый регламент обслуживания налогоплательщиков

В административный регламент Федеральной налоговой службы (ФНС) будет введена услуга по выдаче справки об исполнении налогоплательщиками обязанности по уплате налогов, сборов и пеней. Проект соответствующих поправок опубликован на сайте Минфина РФ.

Как пояснили в ФНС, такие справки предоставляются и сейчас, однако процедура их выдачи не была прописана в регламенте.

Основанием для выдачи справки является запрос, который может быть предоставлен налогоплательщиком как лично, так и по почте и в электронном виде с электронной цифровой подписью.

Также в регламенте конкретизированы требования к помещениям для предоставления госуслуг. В частности, зоны ожидания в помещениях должны быть оборудованы стульями и столами, а информационные стенды должны располагаться в доступном месте и представлять сведения в удобной для восприятия форме.

Должностные лица, ответственные за предоставление госуслуги, обязаны иметь при себе бейджи (или таблички на рабочих местах) с указанием фамилии, имени, отчества и занимаемой должности.

Кроме этого, изменен режим работы территориальных налоговых органов. Так, прием и информирование налогоплательщиков должны осуществляться не менее двух дней в неделю до 20:00, а также две субботы с 10:00 до 15:00.

 В административный регламент Федеральной налоговой службы (ФНС) будет введена услуга по выдаче справки об исполнении налогоплательщиками обязанности по уплате налогов, сборов и пеней. Проект соответствующих поправок опубликован на сайте Минфина РФ.

Как пояснили в ФНС, такие справки предоставляются и сейчас, однако процедура их выдачи не была прописана в регламенте.

Основанием для выдачи справки является запрос, который может быть предоставлен налогоплательщиком как лично, так и по почте и в электронном виде с электронной цифровой подписью.

Также в регламенте конкретизированы требования к помещениям для предоставления госуслуг. В частности, зоны ожидания в помещениях должны быть оборудованы стульями и столами, а информационные стенды должны располагаться в доступном месте и представлять сведения в удобной для восприятия форме.

Должностные лица, ответственные за предоставление госуслуги, обязаны иметь при себе бейджи (или таблички на рабочих местах) с указанием фамилии, имени, отчества и занимаемой должности.

Кроме этого, изменен режим работы территориальных налоговых органов. Так, прием и информирование налогоплательщиков должны осуществляться не менее двух дней в неделю до 20:00, а также две субботы с 10:00 до 15:00.

По материалам газеты "Новые известия"