– Для эффективной работы нам важна интеграция с CRM. При входящем звонке клиента телефония автоматически соединяет его с тем агентом, за которым он закреплен в системе. Многоканальный номер и переадресация на мобильные сотрудников позволяет принимать несколько звонков одновременно и решать все срочные вопросы вне офиса. SMS-визитка с контактными данными менеджера не позволяет им потеряться.
После внедрения облачной телефонии «Дом.ru Бизнес» мы ежемесячно экономим на связи до 30%.