Тренд на цифру

Невозможно представить себе современный бизнес без технологий. Предприниматели используют инструменты для автоматизации учета, документооборота, планирования и других целей. Программы помогают ускорить рабочие процессы и избежать ошибок. Но обслуживание техники и ПО требует привлечения специалистов. Нанимать отдельных работников или создавать отдел не всегда выгодно. Однако можно обратиться в другую компанию и заключить договор аутсорсинга. Своим мнением поделились специалисты ульяновской компании "Софт Плюс"

Недостатки разных форм сотрудничества

Содержать штат айтишников — простое и надежное решение, но не самое бюджетное. Особенно когда помощь требуется время от времени, а не на постоянной основе. На одного работника придется закладывать следующие расходы:

- фиксированный оклад;

- страховые взносы (ФСС и ПФР) ~ 30 %;

- налоги — 13 %;

- премия;

- побочные расходы (компенсация питания, проезд до места работы и т. п.).

Два последних пункта не обязательны, но желательны. В условиях рынка специалиста уже сами выбирают место работы. А работники с опытом весьма требовательны.

Простой расчет для примера:

По данным habr.com медианная зарплата сотрудника IT-отдела не в Москве и СПб в I полугодии 2024 г составила 135 000 рублей. С нее работодатель оплачивает обязательные страховые взносы, которые составляют 30 %. В итоге с 135 000 рублей дополнительно уплачивается свыше 40 000 рублей. В год затрат: 1 620 000 руб (зп) + 480 000 (налоги с ФОТ) = 2 100 000 затрат для компании. При этом, по данным исследования именно в сегменте 1С-программистов рост доходов сотрудников по отношению к прошлому году максимальный – на 18%, сумма заработной платы в этой специализации достигла среднего значения в 180 000 руб.

Нужно еще учитывать больничные, отпускные, непредвиденные расходы. Есть варианты с привлечением сотрудника по договору гражданско-правого характера, но они несут налоговые риски. К тому же нет гарантий качества выполнения работ.

Фрилансер будет обходиться дешевле. Стоимость его услуг может быть невысокой, особенно если использовать для поиска биржи фриланса. Работник может выполнять разовые задачи или привлекаться для решения пула задач.

Стоимость услуг зависит от уровня (и зарплатных ожиданий) фрилансера. Так, в среднем разовая консультация в 1С будет стоить от 1000 рублей. Налоги и взносы фрилансер оплачивает сам. Может показаться, что это лучшее решение для компании.

Но при работе с фрилансером есть свои риски. Основной — неисполнение обязательств. Фрилансер может резко пропасть, не справиться с задачей или сорвать сроки. Еще одна проблема — коммерческая тайна. Даже наличие договора не спасает от утечки информации. Конечно, можно попытаться получить компенсацию через суд, но вероятность успеха невелика.

Аутсорсинговая компания работает по договору. Стоимость услуг зависит от тарифа. Для удобства клиентов разрабатывается тарифная сетка. Цена комплексного обслуживания на 2 года по текущему популярному тарифу в нашей компании, например, меньше 80 000 рублей (около 3 000 в месяц).

Если сравнить расценки, то кажется, что услуги фрилансера самые дешевые. Это действительно так, если ваши обращения к нему можно пересчитать по пальцам одной руки, но риски слишком велики и есть вероятность получить убытки. К тому же фрилансер резко может отказаться от проекта, и придется искать нового. Привлечение разных специалистов увеличивает риск утечки данных.

В случае с фрилансерами есть еще одна проблема — ограниченность навыков. Специалист на все руки недорого стоит, но и качество услуг у него будет хромать. Нельзя хорошо делать все: быть программистом, техническим директором, методологом и т. п. А нанимать пул фрилансеров — сложно.

Анализ стоимости услуг в IT-сфере

В 2024 году IT-отрасль переживает непростой этап. С одной стороны, рост зарплаты в отрасли 1С-программирования составил 18 %, с другой — нехватка кадров только растет. Дефицит возник из-за оттока специалистов в другие страны и возросшей потребности в них.

Согласно данным Росстата, с января 2024 года количество вакансий выросло на 19 %. Наблюдается активное развитие ай-ти-сферы. В специалистах заинтересованы и крупные российские компании, и частные предприниматели.

Из-за дефицита кадров и возросшего спроса уровень зарплат ай-ти-специалистов растет ежегодно . В 2024 году он может составить 30 %. Так, в период с января по май 2024 года специалисту предлагали 136 000 рублей в качестве зарплаты. В 2023 году это планка находилась на уровне 100 000 рублей. Больше всего зарплата повысилась у разработчиков ПО. В 2024 году она составляет 164 000 рублей.

Причина рост зарплат не только в дефиците кадров. Из-за инфляции люди заинтересованы в заработке. Айтишник с навыками будет выбирать место, которое даст ему «белый» оклад и социальный пакет.

IT-специалист в штате

Многое зависит от региона. В таблице приведены данные по крупным городам России. Для анализа выбрана специальность программиста 1С — опытного работника и новичка.

Можно заметить большой разброс. Он объясняется объемом обязанностей и навыками. Как правило, новичкам требуется наставник и постоянное обучение. Примерный перечень обязанностей:

- разработка продуктов на базе 1С;

- доработка типовых конфигураций под задачи клиента;

- консультирование клиентов;

- интеграция с внешними системами;

- тестирование.

Может показаться, что в этом наборе нет ничего сложного. На деле все это требует навыков и постоянного обновления знаний. Опытный специалист будет нацелен на рост в должности.

Перспектив на снижение требований к зарплате нет. В условиях дефицита кадров и инфляции рост продолжится. Особенно сильно это сказывается на рынке мидлов и сеньоров. А к расходам на оплату труда специалистов нужно добавить еще страховые взносы и налоги.

Фрилансер

Можно найти специалиста на специальных биржах или в соцсетях. Стоимость услуг у фрилансера ниже, чем у штатного специалиста. Примерные расценки согласно данным биржи Kwork:

Кажется, услуги обойдутся дешево, но сложность в том, что не всегда можно сразу определить объем работ и конечную стоимость. К тому же фрилансер-универсал — не всегда хорошее решение. Он может долго искать способы реализации задачи или плохо выполнять свои обязанности.

Почему аутсорсинговая компания подходит для IT-сферы?

В отличие от фрилансеров, компания обладает штатом специалистов. Поэтому в случае проблем с одним работником ему сразу найдут замену. Качество и стоимость услуг зафиксированы в договоре.

Еще один момент — фиксированные расценки. В случае с фрилансером сумма меняется в зависимости от количества услуг. Отдельные специалисты добавляют надбавку за срочность. Поэтому сложно прогнозировать расходы.

В аутсорсинговой компании разработана сетка тарифов с фиксированной стоимостью. Каждый тариф — комплекс услуг. Можно просто подобрать подходящий вариант для работы. Пример комплекса:

живая линия поддержки (все устали от «роботов»);

2 часа консультаций ежемесячно;

перевод данных в облачное хранилище;

резервное копирование базы и защита от взлома;

доступ в закрытый чат;

подключение дополнительных сервисов для автоматизации рутинных задач;

обновления в автоматическом режиме.

Тарифы очень отличаются по цене и набору функций, часто предлагают отдельные решения для малого бизнеса, бюджетных учреждений, с/х предприятий. Гибкость и индивидуальный подход — главные плюсы аутсорсинга.

Сравнительная таблица по условиям работы в разных форматах:

В перспективе сотрудничество с IT-компанией выглядит надежнее. Затраты на оплату тарифов быстро окупятся. Так, помимо специалистов, для развертывания системы потребуется сервер или специальный компьютер. С учетом сложной ситуации в стране и мире стоимость на технику стремительно растет. Покупать ее только для работы базы нерентабельно. Рабочее место обойдется в 200 000-300 000 рублей.

IT-компания сама предоставит ресурсы для обслуживания клиента. Может использоваться облачное решение от 1С, для этого нужен только компьютер и подключение к интернету. Поддержка круглосуточная, и придется выплачивать только арендные платежи. Облачное решение можно доработать для своих целей, если возникнет такая необходимость.

Резюмируя – на рынке ИТ-услуг для 1С есть из чего выбрать и это хорошо. Каждый бизнес сможет сам выбрать, какая схема работы ему удобнее и позволит ему максимально быстро и уверенно достигать своих целей.

Использованные материалы:

https://habr.com/ru/specials/827990/

https://www.cnews.ru/news/top/2023-12-28_rossijskim_it-shnikam_sovsem

данные сайтов hh.ru и kwork.ru