Ген предпринимательства
Но за изящной витриной и продуманным ассортиментом стоит история невероятной силы воли, трудолюбия и интуиции, которая могла бы стать сценарием для мотивирующего фильма.
Гордость родителей
Эльмира Дегтярева родом из Кузоватовского района Ульяновской области. Она родилась в семье, где труд и упорство были образом жизни. Отец, который более 20 лет проработал главным зоотехником, и мама-медсестра воспитывали трех дочерей, и каждая, повзрослев, «выбилась в люди».
Эльмира утверждает, что тот самый «ген предпринимательства» у нее от мамы, которая в свое время организовала – буквально во дворе дома – столь нужную односельчанам торговлю продуктами, в том числе от деревенских сельхозпроизводителей.
Тяга к знаниям и амбиции у Эльмиры проявились рано. Окончив школу с отличием, она с таким же блестящим результатом получила диплом строительного колледжа, а затем и Самарского госуниверситета по специальности «Юриспруденция». Перспективной выпускнице с красным дипломом предложили остаться на кафедре, но амбициозная девушка уже тогда для себя решила: она хочет зарабатывать, чтобы жить достойно!
Долги, Стамбул и клетчатый баул
Жизнь преподнесла ей непростые уроки. Брак, на который она возлагала надежды, оказался неудачным. Молодой муж не стал опорой для Эльмиры и их ребенка, его вполне устраивала жизнь в съемной квартире, где главным добытчиком была супруга со скромной зарплатой юриста.
И тогда Эльмира поняла, что надеяться в этой жизни можно только на себя.
Она храбро последовала совету родственницы, у которой в Самаре был успешный модный бизнес, заняла деньги и отправилась с баулами в Стамбул – за турецкой одеждой. Чтобы не создавать конкуренцию «бизнес-крестной», Эльмира открыла торговую точку в своем регионе, в Ульяновске: где родился, там и пригодился.
Никаких страхов, сомнений «первооткрывателя» у решительной женщины не было, как и мыслей о возможной неудаче. А ведь бутик, который Эльмира назвала звучным именем MONRO, мог загнуться на корню: место ей досталось в «тухлом углу» на третьем этаже торгового центра.
Но вот уж поистине – не место красит человека, а человек – место. Ее невероятная энергия, трудолюбие и искренняя любовь к своему делу буквально излучали свет, который притягивал покупателей в этот неприметный угол. Именно так, вопреки всем законам мерчандайзинга, и родилась та особая, почти домашняя аура MONRO, которая и стала его главной формулой успеха.
Примерочная в салоне авто
Путь предпринимателя в России редко бывает гладким. Вот и Эльмире Давлетшиной-Дегтяревой пришлось пережить несправедливость (а порой и откровенную подлость) со стороны администраций торговых центров, адские условия пандемии, когда руки не заживали от бесконечных антисептиков и моющих средств, а покупатели устраивали примерку… в автомобилях: людям нужна была весенняя одежда, а работающих торговых точек было раз-два и обчелся.
Современные реалии также не для слабых духом: предпринимателю требуются стальные нервы и несгибаемая воля, чтобы развивать свое дело.
– Мы постоянно болтаемся в этих кризисах, – с горечью констатирует предпринимательница.
Что же помогло устоять там, где другие бы сдались? Три главных столпа ее бизнеса – трудолюбие, любовь к людям и качественный товар.
– Мы любим людей искренне, – объясняет бизнес-леди. – Пока работники других бутиков стоят и «языками чешут», мы работаем.
Так что неудивительно, что сейчас ее магазин на Ульяновском, 2 – не просто торговая точка, а место силы для многих клиентов. Здесь царит особая аура. «Люди говорят, что уходят от нас с повышенной самооценкой. Как будто побывали в комнате психологической разгрузки. Выслушиваем, если нужно – совет дадим. Или просто по-дружески весело проводим время», – комментирует Эльмира.
Интуиция вместо калькулятора и мода «для жизни»
Хозяйка MONRO – предприниматель от Бога, действующий скорее по наитию, чем по строгому бизнес-плану. Она сама называет это «интуитивным предпринимательством».
Эта же интуиция помогает ей формировать ассортимент. Эльмира не гонится за сиюминутными трендами. «Модно то, что вам подойдет, то, что понравится и в чем вам будет комфортно» – таково ее кредо в моде. В ее магазине найдут нужную вещь и те, у кого в кармане скромная сумма, и те, кто ценит премиальное качество, – даже жительницы Москвы и Казани, которым здесь помогали, например, собирать образы на кинофестиваль или концерт. Среди клиенток есть и иностранки. Так, одна дама из Лос-Анджелеса, каждый раз приезжая в Ульяновск, закупала в MONRO сразу по несколько вещей, а потом за рубежом получала комплименты в адрес своего образа.
При этом сама владелица модного бизнеса – сторонница осознанного потребления: «Я порой даже своих «шопоголиков» отговариваю от лишних трат, говорю – у тебя же есть аналогичная вещь!». Эльмира помогает своим клиентам выбирать то, что действительно нужно и будет носиться годами.
Больше, чем бизнес
Для Эльмиры ее дело – не только способ заработка. Это возможность делать мир немного лучше. Она активно занимается благотворительностью: отправляла вещи в детские дома, помогала нуждающимся мусульманам при местной мечети, собирала посылки для бойцов СВО, для жителей Курска.
– Без слез не могу это вспоминать. Это очень тяжелая тема, – признается «железная» бизнес-леди. – Но я поняла, что у нас в стране много добрых и отзывчивых людей…
… 43-летняя Эльмира Давлетшина-Дегтярева – женщина, которая всего добилась сама. Есть свое жилье, финансовая независимость, возможность путешествовать по миру. Есть любовь и признание клиентов, уважение сотрудников. Дочка Алия, которой уже 16, радует серьезным отношением к жизни, целеустремленная (вся в маму!) девушка решила продолжить семейную традицию, отправившись изучать медицину в Москву.
– У меня, конечно, есть амбиции, но сейчас главная ценность – это здоровье, свое и близких, – делится Эльмира. – А финансы – лишь показатель твоего труда. Как потопаешь, так и полопаешь.
Есть у нее и мечта, точнее вполне реальная цель – открыть собственное производство одежды. Той самой, удобной и стильной, которую она сама с удовольствием носит и которую не найдешь в массмаркете. А еще хорошо бы найти для MONRO более просторное помещение: огромный ассортимент сезонной одежды уже не умещается в маленьком магазине.
Путь Эльмиры Давлетшиной-Дегтяревой – это не просто летопись успеха маленького ульяновского бизнеса. Это история о том, как трудности закаляют характер, как интуиция и любовь к своему делу могут оказаться надежнее любых бизнес-планов, и о том, что самый прочный бизнес строится не на жажде наживы, а на искренней душевной щедрости и желании дарить людям радость и уверенность в себе.
И пока в бутике MONRO звучат смех и дружеские беседы, а на лицах покупательниц расцветают счастливые улыбки, дело Эльмиры Давлетшиной-Дегтяревой будет жить и процветать.
Фото Екатерины Эйрих, из архива Эльмиры Давлетшиной