Я считаю, что каждый должен заниматься своим делом. За то время, которое заказчик экономит благодаря нам, он заработает больше по своему направлению. Особенно это важно для бизнеса.
Газификация без головной боли
Кроме бизнеса клиенты компании – собственники домовладений, которым, по государственной программе догазификации, газопровод до границы земельного участка подведен бесплатно. И в большинстве своем это потребители, которые впервые сталкиваются с газификацией.
Профессионал во главе компании
«Ротор» возглавляет человек, который знает газовую отрасль изнутри. После окончания УлГТУ по направлению «Теплогазоснабжение и вентиляция» Евгений Парамонов начал карьеру с должности мастера ремонтного участка газонаполнительной станции, потом было 10 лет в «Газпроме» и несколько лет в частной компании уже в качестве соучредителя. Но главной целью было все же создание своей компании, которая полностью берет на себя все головные боли клиентов по газификации и обслуживанию объектов.
Процесс газификации
Чтобы понять, почему клиенты выбирают «Ротор» и не разбираются во всем этом сами, достаточно посмотреть на процесс газификации целиком.
Газификация любого объекта состоит из нескольких этапов, которые собственник обязан выполнить.
• Все начинается с подачи заявления на получение технических условий от газораспределительной организации. В Ульяновской области такими организациями являются ООО «Газпром газораспределение Ульяновск» и ООО «Автогазсервис».
• На основании полученных технических условий заявитель должен обратиться в специализированную проектную организацию для разработки проекта газификации своего объекта.
• Обратиться в строительно-монтажную организацию, имеющую обученный и аттестованный персонал, оборудование и технологию сварки.
• Еще заявитель должен осуществить поставку газоиспользующего оборудования.
• Смонтировать систему отопления, дымоходы.
• Предоставить исполнительную съемку вновь построенного газопровода, акт проверки состояния дымовых и вентиляционных каналов.
• В случае отступления от проекта необходима корректировка проектной документации.
Мы процесс газификации стараемся замкнуть полностью на себе. Начиная от подготовки документов для технических условий, до разработки проектов – все выполняется нашими силами. Клиент только по факту получает документ о том, что объект принят в эксплуатацию
Профилактика вместо ремонта
Для бизнеса важно не только запустить газ, но и чтобы оборудование работало без аварий. «Ротор» проводит профилактические работы и круглосуточно готов выехать на аварию. Регламентные работы продлевают срок службы оборудования, своевременно выявляют износ или некорректную работу оборудования, что позволяет нашему клиенту минимизировать возможный экономический ущерб в будущем.
Также компания предлагает услуги по аутсорсингу эксплуатации опасных производственных объектов (ОПО), согласно требованиям Федерального закона №116 от 21.07.1997 г. «О промышленной безопасности опасных производственных объектов».
В рамках данной услуги Ротор берет на себя все функции, связанные с безопасной эксплуатацией опасного производственного объекта клиента:
• регистрацию ОПО в Ростехнадзоре,
• техническое обслуживание газового и газоиспользующего оборудования,
• страхование и заключение договоров с аварийно-спасательными службами,
• обязанности по взаимодействию с Ростехнадзором
• проведение экспертиз объектов и технических устройств.
По закону обслуживанием домовладений или многоквартирных домов
частные компании заниматься не могут, но газификация таких объектов – – тоже одно из наших основных направлений работы.
Газификация нестандартного поселка
Один из таких объектов — поселок Дубрава в Новом городе. Это дома блокированной застройки, каждый с собственным участком и парковкой. Концепция необычная для Ульяновска. У каждого дома есть свое пространство, но при этом нет глухих заборов и больших участков под огороды. Задача была проложить газ аккуратно и эстетично. Газопроводы до домов ушли под землю. Все оформлено чисто, без лишних деталей. Работы велись в сжатые сроки, с учетом того, что дома уже строились и люди планировали заезжать.
Люди в бизнесе
Любая компания держится на людях – сотрудниках и клиентах. Каждый сотрудник в «Роторе» является специалистом в своем направлении, отвечает за свою зону и знает ее досконально. Большое внимание уделяется работе с клиентами. В основе лежит доброжелательное отношение, желание помочь и сэкономить их время независимо от того, с кем из сотрудников клиент контактирует.
Клиент – это не тот, кто подписал договор и заплатил аванс, а тот, кто обратился повторно или рекомендовал нас другим. Этот принцип соблюдаю я и каждый сотрудник в «Роторе».
Компания не меняет стоимость, даже если затраты оказались выше, чем планировали: все договоренности соблюдаются. Дополнительные расходы берут на себя.
Планы и реальность
Несмотря на непростую экономическую ситуацию в стране, компания развивается. Появляется новая техника, дополнительное оборудование, штат растет. Конкуренция в Ульяновске высокая, особенно из-за программы догазификации – газ до границы участка подводят бесплатно, и собственники сами выбирают подрядчика. В таких условиях выигрывает тот, кто предлагает готовое решение. А конкуренция, по словам Евгения Михайловича, только помогает компании расти и развиваться.
В перспективе у «Ротора» – увеличение количества клиентов, продолжение работы по повышению качества услуг и сервиса, рост имиджа и узнаваемости компании в регионе. Прорабатывается несколько идей по предоставлению новых услуг, которые будут следовать основной миссии компании – взять на себя все вопросы по газификации объектов любой сложности и обслуживанию котельного оборудования объектов нежилого назначения.
Я благодарен каждому сотруднику за профессионализм, ответственность, сплоченность, помощь и поддержку. На 6 сентября в этом году выпадает День работников нефтяной и газовой отрасли, поэтому поздравляю свой коллектив, а также всех связанных с этим праздником коллег. Желаю здоровья и успехов во всех полезных и добрых делах, ну а остальное уже зависит от нас самих!