Платежи по e-commerce в России увеличились почти на четверть

Согласно данным сервиса «Т-Касса» и издания “Коммерсант”, в 2024 году российские потребители потратили почти на четверть больше на онлайн-заказы и оплату услуг по сравнению с предыдущим годом. Объем онлайн-продаж может превысить 9 трлн рублей по оценкам Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) и 11 трлн рублей по версии Data Insight, что составляет 40% роста год к году.

Маркетплейсы сыграли заметную роль в этом росте, на них приходилась каждая третья онлайн-покупка, а количество покупок на таких платформах увеличилось на 20%. Особенно популярными в прошлом году стали спортивные товары, ювелирные изделия и цветы, спрос на которые вырос на 47%, 38% и 28% соответственно. При этом около 27% онлайн-трансакций приходилось на заказы такси, а 26% — на оплату безналичных чаевых, сегмент которого увеличился на 67%.

Несмотря на общий рост, динамика продаж была неравномерной: в начале 2024 года заказы увеличивались на 55–60% по сравнению с предыдущим годом, но к октябрю этот рост замедлился до 30%. В целых 2024 году число онлайн-заказов возросло на 41%, достигнув 7,3 млрд.

Эксперты прогнозируют, что в 2025 году объем покупок на интернет-площадках может вырасти еще на четверть, при условии, что инфляция останется на текущем уровне и не произойдут серьезные макроэкономические потрясения. Президент АКИТ отмечает, что ключевыми драйверами роста онлайн-торговли будут регионы, где активное подключение продавцов к онлайн-инфраструктуре продолжается.

Однако в «Infoline-Аналитике» предостерегают о возможном замедлении роста рынка интернет-торговли из-за дефицита складских помещений, что стало серьезной проблемой для крупных маркетплейсов. По данным Nikoliers, в 2024 году уровень вакантных складских площадей достиг минимального уровня за последние пять лет — 0,8%, и этот показатель останется стабильно низким до 2027 года.