Деловое обозрение Первый ульяновский журнал для бизнеса и о бизнесе

Подписан закон о запрете навязывания дополнительных товаров и услуг

Новый законодательный акт запрещает навязывание потребителям дополнительных товаров и автоматическое согласие на услуги.

Фото: freepik

Новый закон, опубликованный на официальном интернет-портале правовой информации, запрещает продавцам предоставлять платные дополнительные услуги без ведома потребителя. Если услуги были оказаны без согласия клиента, он имеет право отказаться от оплаты и потребовать возврата денег.

Одной из ключевых мер является запрет на автоматическое получение согласия на покупку дополнительных услуг, что должно защитить потребителей от непредусмотренных трат. Требование о возврате денег за навязанные покупки должно удовлетворяться в течение трех дней с момента его подачи.

Закон вступит в силу с 1 сентября 2025 года.

Спикер Государственной думы Вячеслав Володин заявил, что данный законопроект призван не только защитить граждан от ненужных расходов, но и пресечь попытки манипуляции и принуждения к невыгодным покупкам. Так, согласно исследованию "Известий", 90% покупателей авто вынуждены переплачивать 40–50% сверх изначальной стоимости за счет дополнительных опций, гарантий и страховок, зачастую ненужных. Последствием таких трат зачастую становятся суды - около 30% исков потребительской тематики касаются именно навязанных дополнительных услуг.