Event на пользу бизнесу

Термины «event-менеджер», «event-маркетинг», «event-мероприятия» стали употреблять в России в конце XX века, когда на рынке появились компании, предоставляющие услуги по организации мероприятий.

Ивенты делятся на несколько групп в зависимости от целей и аудитории:

- Корпоративные ивенты — мероприятия для сотрудников, проводятся в виде тимбилдингов, юбилеев компании и празднования других важных дат.

- Торговые ивенты — это события, которые создают для клиентов и партнеров (конференции, семинары, слеты). Цель таких ивентов — донести партнерам информацию о достижении компании, выпуске новой продукции, а также улучшить имидж бренда.

- Специальные ивенты — события для клиентов (концерты, презентации, фестивали, благотворительные акции, рекламные туры).

Объединяет каждую из форм одно: ивент — это мероприятие, направленное на продвижение продукта, бренда или услуг.

По данным Forrester Research, event-мероприятия составляют 29% маркетингового бюджета организаций. Ежегодно по всему миру проводятся миллионы ивентов. Маркетологи event-индустрию обожают: 79% из них называют проведение мероприятий основным способом генерации продаж. А 73% B2B-маркетологов считают, что ивент - лучший способ вовлечь аудиторию.

Что касается самих потенциальных клиентов, 98% людей начинают испытывать больше интереса к продукту после посещения связанного с ним мероприятия, а 32% из них затем покупают её продукты или услуги.

Тренды и технологии современной event-индустрии

- Вместо того, чтобы искать внешние ресурсы для продвижения, современный бизнес старается создавать собственные сообщества и площадки, которые будут ценными и особенными для аудитории, - рассказывает Станислав Скопылатов, директор по связям с общественностью ООО «Профит Маркетинг». - Понятие Community marketing. ввели Альберт Мунис-мл. и Томас С. О'Гуинн в статье для ежегодной конференции Ассоциации исследований потребителей в Миннеаполисе (штат Миннесота) в 1995 году. Они определили бренд комьюнити как специализированное, географически не связанное сообщество, основанное на структурированном наборе социальных отношений между поклонниками бренда.

С развитием социальных сетей стало гораздо проще формировать и развивать сообщества брендов. Этим занимаются многие крупные компании, такие как Apple, Jeep, Subaru, Harley-Davidson.

Метавселенные и технологии соединения виртуального и реального миров превращают мероприятия в комплексные проекты. В моде — киберэстетика и научно-фантастические образы. Примером рекламной кампании в метавселенной служит образовательный кейс «СберМаркетинга». AI Journey Junior — онлайн-конференция «Сбера» по искусственному интеллекту для учащихся средних и старших классов. Однажды бренд решил выйти за пределы привычных медиа и провел конференцию в Minecraft. В любимой многим подросткам игре построили огромный город будущего, где каждое строение отсылало к сервисам экосистемы «Сбера». Зрители смотрели трансляцию и изучали виртуальную локацию вместе со стримерами.

Гейминг. Игровое пространство покоряют бренды абсолютно разных категорий, а их продвижение не заканчивается только in-game интеграциями. На территорию гейминга зашел и «Авито», увидевший потенциал в сегменте молодых игроков. Сервис вместе с агентством Goose Gaming и разработчиком Riot Games организовали турнир Avito CUP в финале известной игры League of Legends, где участники сражались за титул чемпиона и ценные призы. Бренд первым среди конкурентов возродил традицию любительских турниров и транслировал ключевое сообщение, что непрофессиональные игроки могут прорваться в большой киберспорт, и их поддержат на пути к победе

Мероприятия со смыслом. Мероприятия перестали быть просто кратковременными инициативами и стали частью маркетинговой стратегии заказчика, соответствующей глобальной миссии, амбициям бренда и специфике аудитории. Людям и бизнесу важно чувствовать себя причастными. Это повышает лояльность к бренду.

Анна Матвеева, PR-менеджер UIS:

- Мероприятия — отличный инструмент, который может быть полезен любому бизнесу. Главное - выбрать подходящий формат в зависимости от ваших целей и бюджета. Например, если нужно сформировать имидж эксперта в определенной теме, выбирайте для интеграции конференции и обучающие мероприятия (мастер-классы и вебинары).

Если нужно познакомить аудиторию с продуктом в сегменте B2C, отлично подходят, например, фестивали и другие крупные оффлайн-мероприятия, где вы можете предоставить подарки для гостей или призы для конкурсов.

В B2B для этой цели подходят деловые выставки, где вы можете продемонстрировать возможности вашего продукта.

Основные тренды в организации мероприятий сейчас:

- Гибридные мероприятия: сочетание офлайн и онлайн форматов позволяет привлечь более широкую аудиторию без привязки к географии.

- Интерактивность: вовлечение аудитории через опросы, чаты, вопросы и ответы, игры делает мероприятия более интересными и полезными, а слушатели дольше сохраняют фокус внимания.

- Персонализация: адаптация контента под потребности и интересы участников делает мероприятие более ценным, а полученные знания гости могут применить для решения своих “болей”.

- Фокус на инновации: мероприятия, посвященные новым технологиям, пользуются особым интересом. Использование данных: анализ данных о поведении участников позволяет оптимизировать форматы мероприятий и повысить их эффективность.

Станислав Скопылатов, директор по связям с общественностью ООО «Профит Маркетинг»:

- Пандемия ковида, уход крупных западных компаний и геополитические события практически полностью изменили ситуацию в российской event-индустрии.

Событийный сектор очень восприимчив к внешним факторам и уже давно развивается под девизом «Новый год — новый рынок»: 2020 был отмечен переходом в онлайн, тогда общая выручка event-сектора упала на 38%. 2021-й принес гибридный формат, бюджеты выросли на 40%, согласно данным ВНИЦ R&C. В 2022 году наступил режим частичной тишины. 2023 год стал ренессансом офлайна, который успешно сосуществует с онлайн-средой.

Личные встречи создают более тесный контакт между людьми за счёт невербальных сигналов и реакции «здесь и сейчас». Стенды на конференциях, питчинг спикеров на большие ивенты и организация собственных — отличные способы пообщаться с потенциальными клиентами, раздать визитки и выстроить общение. Когда встречаешься с лично, возникает гораздо больше эмпатии, более интенсивно задействован эмоциональный интеллект и возникает гораздо меньше трений.

Популярные виды мероприятий в 2023 году:

- День открытых дверей. Компания приглашает в свой офис всех желающих и рассказывает о своей культуре и процессах. Деталями работы делятся топ-менеджмент, маркетинг, ИТ, HR.

- Комьюнити. Бизнес собирает партнёров и просто друзей без конкретной программы, а только ради нетворка. Особенно популярно среди маркетологов. Директора по маркетингу регулярно собираются в офлайне, чтобы обсуждать актуальные проблемы, тенденции и делиться инсайдами. Вне встреч все общаются в общем Telegram-чате.

- Выставки. Это крупный формат, куда приходят тысячи людей: компании, спонсоры, партнёры. Многие из подобных выставок бесплатные. Это хороший шанс показать свой продукт. Компании отправляют консультантов на различные офлайн-мероприятия со своим стендом и привлекают клиентов — 82% посетителей выставок имеют покупательский потенциал.

- Подкасты. Потребителю надоели вебинары — сложно сидеть больше часа у компьютера и смотреть слайды. Подкасты более удобный формат: речь более структурирована и сжата. Выпуски можно слушать фоном во время работы, домашней уборки или за рулём авто. Подкаст может быть и офлайн-форматом. Открытая запись подкаста при публике — хороший вариант для личного общения со спикерами и аудиторией.

- Корпоративный мерч. Кастомизация корпоративного мерча - новый тренд на персонализацию. Этот тренд активно поддержали Сбер и СберМаркетинг в рамках свежего проекта «Среда мерча». Кастомизация может включать в себ: добавление украшений, перешивание, покраску или нанесение уникальных принтов на одежду. Кастомизированный мерч привлекает больше внимания, вызывает эмоции и создает более глубокую связь с брендом. Такой мерч сразу становиться объектом для блогеров и переходит в их соцсети.

Как организовать ивент в 2023?

- Медиа. Анонсы ивентов в дайджестах, плашки на сайте, реклама в «Яндекс Директе», посты во «ВКонтакте», Telegram, релизы и баннеры в СМИ.

- Личные приглашения. Спикеры, партнёры и CEO привлекут целевую аудиторию, если поделятся анонсами о мероприятии с тёплыми контактами.

- Автоматические рассылки. Рассылки в WhatsApp и по SMS хорошо работает с теми, кто уже был ранее на офлайн-ивентах в предыдущие годы (реанимация старых клиентов и контактов).

- Закупка рекламы у блогеров. Рискованный способ продвижения. Не всегда работает слаженно. Важно попасть целевым блогером в нужную аудиторию.

Искусство в городе У.

С 24 августа по 3 сентября в Ульяновске будет проходить международный фестиваль искусств «Аркадия», посвященный знаменитому ульяновскому художнику Аркадию Пластову, которому в этом году исполняется 130 лет.

Гарантия вашего бизнеса

Одной из проблем, препятствующих привлечению заемных средств, является недостаток собственного залогового обеспечения.

Путешествия Высочайших особ

Давний друг «Делового обозрения» Владислав Ястребов, по инициативе которого в регионе было выпущено несколько историко-краеведческих сборников, недавно презентовал новую книгу в серии «В зеркале времени» – «Мотыльки воспоминаний». В книге представлены воспоминания протоиерея Елпидифора Алексеевича Успенского (род. в 1838 г.), выпускника Симбирской духовной семинарии, более 50 лет прослужившего в церквях Симбирска. C разрешения автора мы публикуем отрывки из уникального издания.