Сервис авто «ушедших» брендов: комментарий эксперта

Сергей Паринцев

---

технический директор «ЧЕРИ ЦЕНТР АВТОРАЙ НА МОСКОВСКОМ»

- Наши поставщики проработали несколько вариантов покупки оригинальных запасных частей. Практически любую деталь можно привезти, а запчасти для технического обслуживания обычно либо уже есть в наличии, либо приезжают в течение нескольких часов со склада. Менее востребованные запчасти, которые пользуются низким спросом, доставляются под заказ из-за границы, а сроки зависят от логистики.

- В него включена вся зарубежная номенклатура, а также жидкости и смазочные материалы. Что касается последних, отечественные производители предоставляют практически полный спектр продуктов, заменивших то, что было раньше. Но оригинальные масла и расходные материалы также идут от иностранных производителей через другие каналы. Запасные части, как оригинальные, так и их аналоги, поставляются дружественными государствами.

- На данный момент существует множество альтернативных способов подключения. Проблем с покупкой ПО и его активацией нет.

- На самом деле мультибрендовые дилерские центры почти ничем не отличаются от тех, которые обслуживают один бренд. Например, наши стандарты и для тех, и для других – это удобная клиентская зона, игровые пространства для детей, буфет (кафе), организация бесплатного такси. Главное, что, на мой взгляд, должно всегда присутствовать во всех дилерских центрах – это высокий уровень подготовки механиков, качество клиентского сервиса и надежное оборудование. Ну и, конечно, оригинальные запчасти – или проверенные альтернативы.

- Несмотря на укоренившиеся сомнения в том, что это все еще работает, дилерские центры продолжают выполнение гарантийных обязательств. Nissan, Hyundai, Kia, Audi и Datsun полностью реализуют обслуживание по гарантии, но только при условии использования оригинальных расходных материалов. Может быть кто-то испытывает с этим трудности, но мы обеспечены ими в полной мере.

Жизнь в цифре: технологии, формирующие будущее

Цифровая экономика вносит свои коррективы в общество и бизнес. Она предоставляет возможности для роста, но также и создает вызовы: угрозы кибербезопасности, проблемы конфиденциальности данных и социальные изменения, связанные с автоматизацией и использованием искусственного интеллекта.

АВТОРАЙ стал единственным* официальным дилером бренда Dongfeng в Ульяновске

АВТОРАЙ расширяет работу с китайскими автомобильными брендами. Компания открыла новый дилерский центр DONGFENG (Дунфен) АВТОРАЙ на Урицкого, 11б.

Сбер и Правительство Ульяновской области объединяют усилия для AI-трансформации региона

Дизайн-сессия, посвящённая использованию технологий искусственного интеллекта (AI), состоялась в Ульяновске. В мероприятии приняли участие губернатор Ульяновской области Алексей Русских, первый заместитель председателя Правительства Ульяновской области Марина Алексеева, управляющий Ульяновским отделением Сбербанка Алла Гладкова, эксперты Сбера в области искусственного интеллекта и цифровых технологий, представители отраслевых министерств.