Первый ульяновский журнал для бизнеса и о бизнесе
Наталья Рябинова: «Я не преподаватель, я – продюсер в сфере красоты»
— Наталья, RIABINOVA – это не только про косметику, но и про знания. Как вы строите систему обучения, чтобы каждая слушательница чувствовала поддержку, особенно та, которая приходит с нуля и большими сомнениями?
— Я не просто преподаватель, а своего рода «продюсер» в сфере красоты.
Моя задача простая — мой ученик должен зарабатывать. Зарабатывает он, зарабатываю я. Люди понимают, что я топлю за их рост и развитие, поэтому идут ко мне в Академию не просто получить «корочку», а точно знают, что после моего обучения их ждет яркая карьера.
— Как вы считаете, какими главными качествами должен обладать настоящий наставник? Были ли у вас самой наставники, которые повлияли на ваш путь? Чему они вас научили?
— Наставник должен учиться быстрее своих учеников, добиваться большего, только так он сможет оставаться примером и авторитетом. Удивительно, но часто успешному успеху учат те, кто фактически сам вовсе не преуспел ни в бизнесе, ни в профессии. Мне в этом плане повезло, я всегда училась у лучших, у тех, кто добился в жизни куда больше, чем я сама. Их опыт и наставления показали мне, что не стоит ждать быстрых результатов. Что только системность и постоянное улучшение навыков и продуктов приведут к желаемому результату.
— Вас называют “примером для подражания”, расскажите, как вы помогаете женщинам поверить в себя и начать действовать? Можете привести пример, когда ученица совершила настоящий прорыв благодаря вашему влиянию?
— Так называют меня тысячи людей потому, что им близка моя жизненная позиция, мои ценности. Примеров прорыва я могу привести великое множество, огромное количество моих учениц выросли с нуля до 1 млн руб. дохода в месяц. Ольга Семенова из г.Кирово-Чепецк стала самым известным косметологом в городе с записью на месяц вперед, выиграла гран-при на чемпионате по косметологии, сейчас открывает салон и переходит в разряд управленца, уже наняла первых сотрудников. Еще пример — Светлана Ажипа, г. Калуга, в мою Академию она поступила, будучи закредитованной, за 3 месяца выплатила все кредиты, сейчас зарабатывает более 300 тыс. руб на косметологии и депиляции, на конкурсе «Королева косметологии» получила корону и титул «Вице Королева финансов» за выдающийся финансовый рост.
— Некоторые ученицы называют вас “мамой” – почему, как вам кажется, возникает такая эмоциональная связь? Как вы совмещаете строгость наставника и теплоту в общении?
— Я не строгая, скорее четкая. Если я даю какие-то задания и наставления, их надо внедрить быстро и обязательно. Выучились? Надо закупить косметику, необходимое оборудование, записаться на фотосессию и проделать множество бизнес-процессов, главный из них — наработка практического опыта. Я всегда говорю прямо — мои знания бесценны, если вы просите помощь, я ее даю, и вы точно станете востребованным специалистом, если внедрите мои рекомендации. Если же не внедрите, то ничего не изменится. Насильно не поможешь.
— Как вы мотивируете тех, кто боится выйти из зоны комфорта? Есть ли у вас универсальный рецепт?
— Рецепт прост — все есть навык и все есть привычка. Просто делайте! Главное — желание меняться. Ко мне на обучение приходят взрослые люди. Закончили школу, получили базовое образование. Соответственно, каждый отвечает самостоятельно за свои действия и бездействие.
— У вас множество ролей: бизнесвумен, эксперт, мотиватор, даже певица. Какой образ вдохновляет ваших учениц больше всего? Или для них важен именно “коктейль” из всего?
— Своим образом жизни я показываю, что можно быть и бизнесвумен, и певицей, кем угодно еще. Ключевое здесь — я владелец прекрасного косметического салона-бутика, куда ходят тысячи довольных клиентов, мы проводим им эффективные процедуры по лицу и телу, безопасно и эффективно, подбираем качественную косметику. Это ролевая модель для моих учеников, и уже запущены филиалы салонов в разных городах по моей бизнес-схеме.
Какие навыки, помимо технических, вы считаете обязательными для успеха в beauty-сфере?
— Чтобы стать востребованным специалистом, необходимо прокачивать навыки коммуникации, учиться слышать своих клиентов. Люди по купают у людей, и если быть необщительной букой, которая не может нормально выстроить диалог, клиентов не будет, несмотря на крутые результаты. Я очень люблю людей, поэтому они ко мне тянутся, ходят в мой салон, поступают учиться в мою академию.
— Как цифровые технологии (онлайн-курсы, чат-боты, AI) меняют классическое наставничество? Вы предпочитаете офлайн-обучение или живое общение?
— Я успешно учу онлайн, скажу больше — я единственный преподаватель в сфере бьюти, который прокачал навык онлайн преподавания до уровня «Бог». Но! Живое общение — это совсем другая энергия. Конечно же, если есть возможность приехать ко мне в Ульяновск — надо обязательно это сделать. Если возможности нет — моя онлайн Академия в помощь.
— Как вам удается совмещать масштабные проекты и личное счастье? Делитесь ли жизненным опытом с ученицами?
— Моя работа — неотъемлемая составляющая моего счастья. Я дышу тем, что я делаю! И влюбляю своих учеников, чтобы они так же страстно, с огромны удовольствием отдавались профессии.
— Что происходит в вашем общении со слушательницами, когда обучение заканчивается? Или это отношения на всю жизнь?
— Наш рост и то, что наша косметическая фабрика расширяется, говорит о том, что мы двигаемся в правильном направлении. В большинстве случаев ученицы становятся амбассадорами брендов, которые мы производим. Сотрудничество с нами помогает им стать известными и богатыми специалистами. Те, кто любит свою профессию, любит себя и любит деньги, однозначно остаются с нами и вступают в выгодное партнерство, открывают салоны, становятся дистрибьюторами, обучают. И я уверена, что наша косметическая фабрика и Академия останутся лидерами индустрии на долгие годы!
г. Ульяновск, ул. Робеспьера 112а
Тел.: +7 (8422) 44-53-53
При использовании материалов сайта ссылка www.uldelo.ru обязательна. 12+