Газпромбанк: Важно соответствовать времени и высоким стандартам

– Да, но это скорее не открытие нового офиса, а наш новый адрес. Раньше мы работали на ул. Андрея Блаженного, 50, теперь ждем наших клиентов на ул. Гончарова, 11.

– Наши новые офисы без преувеличения можно назвать современными. Прежде всего это помещения с безбарьерной средой. Банковские сотрудники работают за ноутбуками, а посетители располагаются на мягких диванах в спокойной и уютной обстановке. Большинство операций выполняется без бумаги и подтверждается через интернет-банк и SMS. Так банк экономит время клиентов.

– Да. У нас прекрасная команда, грамотные специалисты. Преимущества безвизитных технологий бесспорны. Развитие цифровых сервисов, которое входит в приоритетные направления для Газпромбанка, не исключает открытия новых офисов, а напротив, – расширяет возможности по выбору канала коммуникации для наших клиентов. Ведь бывают ситуации, когда без общения с сотрудником банка трудно принять решение, выбрать продукт или услугу, получить необходимую информацию. Теперь банковский офис – это не только место для снятия наличных, открытия вкладов, получения консультаций и кредитов, но и комфортная среда, где клиенты могут решать различные повседневные и деловые вопросы, а также получать нефинансовые услуги. Обслуживание в таких офисах соответствует времени и самым высоким стандартам.

– Это одна из тех сложных ситуаций, когда клиент теряет спокойствие и совершает необдуманные поступки, к которым толкают его преступники. Обратиться в такой момент в офис банка – хорошее решение. У нас немало случаев, когда наши сотрудники буквально спасают деньги и имущество клиентов. Специалисты проходят у нас специальную подготовку и осведомлены о схемах мошенников.

– От имени нашего коллектива хочу пожелать нашим клиентам и всем жителям города прежде всего здоровья, благополучия, удачи во всех делах. Пусть наступающий год принесет вам множество интересных событий, вдохновляющих встреч и позитивных эмоций!

Фото из архива Юлии Тихомировой

Банк ГПБ (АО) Генеральная лицензия Банка России № 354

Формула роста

Итоги года – это не только статистика, но и проверка эффективности инструментов поддержки. Ульяновская область, подводя результаты 2025-го, демонстрирует, как работают в связке федеральные нацпроекты и региональные инициативы. Подробности – в эксклюзивном интервью первого заместителя председателя правительства Ульяновской области Марины Алексеевой.

Феномен «тихого увольнения»: как спасти бизнес от невидимой угрозы

Современный рынок труда переживает трансформацию, и одним из самых тревожных трендов становится явление «тихого увольнения». Сотрудники формально остаются в компании, но фактически отстраняются от работы, выполняя только необходимый минимум обязанностей. Эксклюзивно для uldelo.ru - Андрей Егоркин, генеральный директор ивент-агентства «ЛидерИвент».