Приемку сайта стоит провести вместе с сотрудником, который будет получать обращения клиентов. Откройте страницу на телефоне, отправьте тестовую заявку и проверьте ее поступление в согласованный канал. Затем попросите сотрудника ответить. Так можно увидеть весь рабочий путь и заметить ошибку в получателе, потерянное поле или неудобную форму.
Отдельно проверьте доступы. Компания должна понимать, на кого оформлен домен, кто оплачивает его продление, где находится хостинг и какие сотрудники могут войти в административную часть. Сохраните рабочие способы восстановления доступа. Передача пароля в переписке не заменяет этой проверки: через несколько месяцев может понадобиться другой сотрудник или подрядчик.
Резервную копию полезно проверить восстановлением на отдельной тестовой площадке. Владелец бизнеса может попросить подрядчика показать, что после восстановления открываются страницы, доступны изображения и работают основные операции. Заранее уточните, что попадает в копию и кто отвечает за ее создание.
Зафиксируйте порядок поддержки после запуска: какие ошибки устраняются в рамках договоренностей, какие изменения оплачиваются отдельно и куда направлять запрос. Для каждого замечания при приемке запишите способ проверки результата. Это позволит вернуться к конкретной задаче, а не спорить о том, „все ли работает“.
Эти проверки не требуют от владельца знания программирования. Его задача — убедиться, что компания может получать обращения, управлять своим сайтом и обратиться за помощью по понятным правилам