Россияне столкнулись с массовыми блокировками банковских карт
Фото: jcomp, freepik.com
Россияне начали активно сообщать о проблемах с банковскими картами и счетами после вступления в силу поправок к закону 161-ФЗ «О национальной платежной системе», которые обязывают банки обмениваться информацией о подозрительных клиентах. В результате многие граждане оказались в черных списках и потеряли доступ к своим финансам.
В «Народном рейтинге банков» финансового маркетплейса «Банки.ру» появились жалобы от клиентов 16 крупных банков. Основные сценарии блокировок содержат открытие счетов без ведома клиента, переводы между физическими и юридическими лицами, а также крупные переводы между собственными счетами в разных банках.
Новые нормативы требуют, чтобы при любых сомнениях финансовые организации блокировали транзакции и сообщали о подозрительных клиентах в ЦБ. Однако такие меры, по мнению пользователей, часто приводят к необоснованным блокировкам, вызывая задержки в расчетах и дополнительные трудности.
Банки демонстрируют стремление следовать законодательству, но сталкиваются с проблемами из-за несовершенства новых правил. Потребителям советуют обращаться в ЦБ и, при необходимости, в суд для разрешения ситуации и восстановления финансовой репутации.