Деловое обозрение Первый ульяновский журнал для бизнеса и о бизнесе

Три ульяновские ИТ-компании вошли в топ-10 разработчиков ИИ в России

В список лидеров последнего рейтинга Рунета попали «Зе Брейнс», «СимбирСофт» и «Норд Клан».

Фото: magnific.com

Итоги федерального рейтинга озвучили на заседании правительственной комиссии по цифровому развитию под председательством губернатора Алексея Русских. Там же рассказали о том, как искусственный интеллект и цифровые решения уже работают в повседневной жизни региона.

В контакт-центре МФЦ несколько лет трудится виртуальный консультант «Ульяна», которая взяла на себя большую часть стандартных обращений и существенно снизила нагрузку на операторов. Она отвечает на звонки круглосуточно, без перерывов, быстро подбирает информацию для ответа – среднее время обслуживания абонента сократилось в 2-2,5 раза, до 1,5-2 минут. Ежеквартально «Ульяна» обрабатывает до 12 тысяч звонков.

С декабря 2025 года запущен официальный чат-бот «МФЦ Ульяновской области» в мессенджере MAX. С его помощью можно записаться на прием, узнать о работе центров и их загруженности, статусе заявления, оценить качество обслуживания и получить консультацию. Недавно в чат-боте появились дополнительные сервисы: карта бесплатных точек Wi-Fi, навигатор мер поддержки участников СВО и членов их семей.

Кроме того, в региональном Минздраве внедрена система поддержки принятия врачебных решений с искусственным интеллектом «Webiomed». А УлГТУ готовит специалистов по искусственному интеллекту, в том числе по глубокому обучению ИИ, обработке естественного языка, анализу данных и другим направлениям.

Войти с помощью учетной записи uldelo.ru