Продажи в Instagram.
Часть 3. Контент

– Для контента нужно запомнить правило: интересно, информативно и полезно. Посты могут быть совершенно разными, короткими или длинными, со смайликами (эмоджи) или без, но всегда с изюминкой. Найти свою изюминку можно в течение первого месяца. Сделайте 30 постов, а потом посмотрите, на что лучше всего реагируют ваши читатели.

– В нашем деле главное – показать надежность и эффективность работы компании. Мы всегда выкладываем мини-рассказы о своих наиболее значимых, интересных, необычных проектах. Стараемся делать хорошие фото, писать короткие отчеты. Также мы делимся новостями из жизни сотрудников, собираем видео и фото с корпоративных мероприятий – это может быть веселый ненавязчивый забрендированный контент, чтобы подписчики видели сплоченный дружный коллектив. Отдельная история – это новости из отрасли, чтобы заинтересовать подписчиков и ввести их в курс дела (к примеру, мы освещали принятие нового закона в сфере грузовых перевозок). А еще мы любим посмеяться – выложить смешную фотографию и анекдот под ней. Такие посты зачастую набирают наибольшее количество лайков!

– Видео собирает больше лайков и комментариев, чем фото. Ваше видео должно быть динамичным и захватывающим с первых секунд, чтобы людям хотелось досмотреть его до конца. Отлично работают для этих целей видео в технике stop motion анимации и синемаграфика – живая фотография.

– Иногда статичное фото с продуктом смотрится плохо, но в движении дает хороший результат. Недавно мы работали с клиентом, продающим мыло из глины черного цвета. Клиент самостоятельно провел фотосессию и предложил поставить картинку с девушкой, которая намазала лицо черным мылом, а на лице смотрелось как маска. Мы предложили анимировать изображение и зациклили его. Девушка начала подмигивать и именно это подмигивание принесло тысячи лайков и подписчиков. Все решают детали.

– Живое общение с аудиторий повышает лояльность этой аудитории. Проведите экскурсию по вашему офису или магазину, покажите сотрудников, проведите мастер класс и тому подобное.
Stories можно превратить в интересную игру. В нем всего две функции – «тапнуть» на правую часть экрана и «тапнуть» на левую. Это позволяет создавать эффект интерактивного взаимодействия. Такие небольшие интерактивные игры повышают вовлеченность и глубину просмотров в stories на 30%. Уже сегодня создание таких игр взяли на заметку крупные компании, например Bacardi и Leroy Merlin.

– Самое важное – предложить именно качественный, крутой контент. Не просто выкладывать какие-то фотографии, а создавать своего рода истории. Чтобы людям хотелось заходить в аккаунт, чтобы они ждали новых постов. Чтобы была интрига! Заявляйте бонусы, фишки, розыгрыши, и подписчики будут активно следить за вашей страницей в Instagram. Это очень важно. Есть блоггеры, за которыми я слежу и истории которых читаю, как сериал. Примерно такого эффекта и нужно добиваться у себя в аккаунте.

– Допустим, у вас новая коллекция пуховиков. Расскажите о ней. Но не делайте это в одном посте, давайте информацию постепенно, описывая каждую модель. Пишите о пуховиках спокойно, без рекламы и призыва купить. В конце поста вы можете спросить подписчиков, хотели бы они носить такой пуховик, или что им больше всего понравилось в нем. В общем, текст должен быть простым, понятным и естественным или, как сейчас говорят, нативным. Тогда люди будут делать перепосты и ставить лайки, что принесет вам новых подписчиков.

– Оптимально делать посты утром с 8:00 до 10:00 и вечером с 19:00 до 21:00 – это наиболее активная аудитория. Ориентируйтесь и на статистику своего аккаунта – она может отличаться от общей статистики Instagram.