Длинные тренды, стратегия продукта, факторы несокрушимости компании

Красной нитью через весь семинар прошла мысль о необходимости стратегического планирования, несмотря на то что уровень неопределенности возрастает.

Стратегия – совокупность долгосрочных целей компании и способов их достижения. Это ответ на вопрос «Как построить стабильный растущий бизнес на ценностях и компетенциях?».

Стратегия:

• дополняет предпринимательскую интуицию;
• задает логику принятия ключевых решений, минимизируя метания на развилках;
• позволяет собственнику транслировать бизнес-идею управленцам и инвесторам;
• является инструментам привлечения «длинных» денег и адекватного персонала.

Требования к стратегии в компании:

1. Опирается на длинные тренды;
2. Реализация стратегии выводит компанию в точки 1-3 по рыночной силе в ранжированном перечне игроков;
3. Позволяет компании развиваться в зоне максимального потенциала будущей прибыли;
4. Обеспечивает непрерывную динамику показателей устойчивости и автономности бизнеса;
5. Базовый способ реализации стратегии предполагает создание эффекта «сети сетей».

Ядро стратегического плана – стратегический концепт: бизнес-идея и базовый способ реализации.

Требования к бизнес-процессу стратегического планирования:

1. Адаптивность;
2. Вовлечение в СП управленческой команды, ключевых сотрудников, внешних экспертов, партнеров, клиентов;
3. Дискретность СП – 1(2) раза в год;
4. Цикл управления – 1 раз в неделю;
5. ИОД-1 (информационная основа деятельности о внешней среде);
6. ИОД-2 (информационная основа деятельности о внутренней среде компании); развивается на основании Big Data.

Стратегия продукта – системообразующая

• Ведущая стратегия организации, эффективность реализации которой определяет будущее компании;
• Все успешные компании управляются «под продукт»; «под продукт» выстраивается все остальное;
• «Львиная доля» решений эффективных высших руководителей сосредоточена в области основных политик стратегии продукта. Рост института менеджеров продукта (Prodact Manager – новая фигура на рынке труда) – подтверждение актуальности/важности темы управления продуктовым портфелем.

Факторы несокрушимости компании

1. Состояние системы управления

• Наличие в компании полной управленческой команды;
• У компании ЕСТЬ стратегия;
• Корпоративная культура (в т.ч. стиль управления) ориентирована на создание ценности для клиентов, сотрудников и партнеров;
• Стиль управления руководителя – устойчивый комплекс методов взаимодействия с внутренними и внешними контрагентами компании.

2. Динамическая приборная панель

• Выручка от $1 млрд.
• Коэффициент деловой активности (приоритет положительной динамики показателей).
• Ежемесячный положительный денежный поток от операционной деятельности.
• Наращивание LTV клиентов.

Lifetime Value – суммарная прибыль, получаемая от клиента за все время сотрудничества с ним = Среднегодовая прибыль с клиента х Средняя длительность удержания клиента.

• Инвестиции в экспертизу сотрудников и новые технологии.
• №1-2-3… по выручке = №1-2-3 по рентабельности.
• Рост средней цены за единицу товара, снижение себестоимости закупки.

3. Комплексное резервирование ресурсов

• Время (например, сокращение числа транзакций). Разработка франшизы – это тоже резервирование времени. А самый результативный, хотя и не всем доступный способ, – поглощение.
• Информация. Кейс: Санкт-Петербургская пекарня, которая ежегодно 6 человек отправляет учиться в Германию, продает в Северной столице хлеб по 400-600 рублей, и этот товар нарасхват.
• Материальные ресурсы. Деньги не должны спать! Они должны работать в режиме 24/7/365. E-commerce не спит совсем.
• Финансы.

Как фондировать прибыль:

• 40-50% – инвестиционный фонд, возвращаем в дело;
• 25-30% – резервный фонд, священен и неприкосновенен;
• 20-25% – фонд акционеров (выплата дивидендов);
• 10% – фонд персонала (компания не должна оставлять сотрудника, попавшего в беду).

Цели финансирования резервов:

• уйти от неприемлемых рисков;
• для того, чтобы сбылась бизнес-мечта постоянно пробовать что-то новое.

4. 24/7-365

Выручка непрерывно генерируется: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

Смотрим на вклад часа в суточную выручку и посещаемость интернет-магазина. 90% выручки с мобильных устройств – с 00:00 до 8:00, когда офлайн-магазины закрыты.

В какое время покупают? Днем больше – электротехническую и печатную продукцию, а после 19:00 – жилую недвижимость и косметику.

5. МТОЕ: More then One Economy. Более чем одна экономика.

В 2020 году 25 стран показали рост, в 2021-м их число вырастет до 28. Если ваша компания – производственная, и вы еще не экспортируете, то нужно начать думать об этом как можно быстрее.

Что касается специалистов, то очень авторитетны за рубежом русские математики и врачи.

6. СТТ: совестливые талантливые трудоголики

СТТ – люди, которые не могут работать плохо, soft у них такой.

Талант – несколько видов одаренности. Например, человек знает три иностранных языка или отлично разбирается с претензиями.

СТТ на рынке труда мало, и за них идет большая «драка». Лучший выход – их надо «производить», делая ставку на молодежь. Ежегодное поступление «свежей» крови – секрет успеха.

7. Вход в экономику А1Б1

Вывод. Факторы несокрушимости можно и нужно создавать.

Главный урок 2020 года – колоссальный рост значимости клиентоориентированности. И усиление роли digital, цифровой трансформации бизнеса.

Базовые выборы

Сделать базовые стратегические выборы бизнесу придется в любом случае, и чем раньше, тем лучше. Для создания стратегии нужно понять, КУДА двигаться, чтобы зарабатывать.

1. С кем строить организацию?

Культура – весь тот невидимый персонал, который «склеивает» организацию в единый организм.

Формула успеха: S = T x Pc (Успех – это произведение Таланта и Цели, возведенное в степень Культуры).

Идеальная команда:

• возрастное разнообразие (симметрия);
• гендерное разнообразие;
• разнообразие по экспертизе (гибридное образование);
• разнообразие жизненного и эмоционального опыта;
• разнообразие управленческого опыта;
• у каждого из участников управленческого команды подготовлена замена («запасной аэродром» – 1-2 человека);
• стилевое/конституциональное разнообразие;
• этническое разнообразие;
• знание международных иностранных языков.

2. Каким будет тип организации?

• 1 тип – производители технологически несложного продукта;
• 2 тип – производители технологически сложного продукта;
• 3 тип – сервисные компании
• 4 тип – компании профессионального сервиса.

3. Каким будет стратегический концепт?

Это ядро стратегии.

• Бизнес-идея – ЧТО мы собираемся построить (какой это будет бизнес).
• Базовый способ реализации и генерации прибыли – КАК мы будем реализовывать бизнес-идею.

4. Каким будет масштаб ведения бизнеса?

• локальный;
• мульти-локальный;
• национальный;
• мульти-национальный;
• глобальный.

Оптимальный масштаб – мультинациональный. Это еще одна точка несокрушимости компании.

5. Какой будет скорость развития бизнеса?

• Скорость роста экономики (в идеале рост бизнеса должен превышать скорость роста экономики).
• Скорость роста отрасли (в идеале та же динамика).
• Скорость роста самого опасного конкурента.
• Управляемость.

Предел скорости = предел управляемости

6. Какой будет базовая структура бизнеса?

• синергичная;
• конгломеративная;
• холдинговая;
• микс.

Как выбрать:

• производственное соответствие;
• управленческое соответствие;
• рыночное соответствие.

7. На какой клиентский сектор ориентируется компания?

• B2B;
• B2C;
• B2S;
• B2NGO.

На сегодняшний день самый динамично развивающийся сектор – B2B. Доля В2В в мировом e-commerce – 78% (в 2020 году – $6,8 трлн).

8. Как будет строиться управление капиталом бренда?

• корпоративный бренд;
• бренд работодателя;
• продуктовые бренды;
• франшизы;
• СТМ/PL.

9. Какой вариант воплощения корпоративной культуры выбирает компания?

КК = И + Ф + СПД

Воплощение корпоративной культуры компании в идеальном своем варианте основывается на формуле: КК (корпоративная культура) = И (история) + Ф (философия) + СПД (стандарты поведения и деятельности).

10. Какой будет модель создания стоимости компании?

• независимая компания (настрой на долгое развитие и владение);
• компания «на продажу».

ТОП-5 отраслей в мире, где сейчас генерируется самая большая выручка и где наблюдается неуклонный рост

1. Финансовые рынки:

• страхование;
• банки;
• фонды.

2. Недвижимость:

• жилая;
• складская;
• специальная (например, скотомогильники);
• коммерческая (офисная и торговая как самая ликвидная).

Недвижимость, как антиквариат и вина, – товар, который только дорожает со временем.

3. Продукты – мясосодержащие (пельмени, буузы, манты и т.д.) и мясосопровождающие (соль, пряности, кетчуп, майонез, горчица и т.д.).

Вегетарианцев в мире мало. Из-за постоянно растущей численности населения ежегодное потребление данных продуктов будет только расти.

4. Телеком

5. IT-технологии

4 и 5 позиции активно смыкаются и в конце концов сольются.

Длинные тренды – 2025

Страны:

• Смещение экономического роста в страны юго-Восточной Азии (к 2030 году сюда добавится Африка).
• Глобальная экономика становится экономикой городов-«хабов».

Люди:

• Рост значимости времени, в том числе свободного.
• Рост продолжительности активной полноценной жизни (ЗОЖ) + рост спроса на медицинские услуги.
• Доминирование женщин в принятии решений.
• Рост значимости дизайна и эмоционального отклика.
• Непрерывное образование и новые профессии.

Отрасли:

• Сохранение доминирующей роли финансовых рынков.
• Массовое применение теле-, веб-, био-, эко-, нанотехнологий, VR/AR (индустрия 4.0).
• Устойчивость рынков товаров и услуг с коротким циклом потребления.
• Развитие аутсорсинга.

Компании:

• Развитие вариантов трудовых отношений с носителями компетенций – проектная работа, частичная занятость, удаленная работа, фриланс.
• Развитие предложения компании в логике А1Б1 (реальная и виртуальная экономика).
• Создание и развитие бизнеса как экосистемы, сети сетей.
• Управление через ценности.

За помощь в подготовке материала благодарим Консалтинговую компанию «Развитие» и лично Александра Макарова.

Бизнес на аутсорсе: в Ульяновске растет спрос на деловые услуги

С отменой карантинных ограничений и повышением деловой активности российский бизнес все чаще передает деловые и бэк-офисные услуги на аутсорс. Самые востребованные в этом плане юридические услуги и бухгалтерский учет. По данным «Авито Услуги», в Ульяновске спрос на аутсрсинг деловых услуг осенью и зимой 2020/2021 вырос на 78% по отношению к показателю годичной давности.

Партнерство с экосистемой:
лайфхаки для малого бизнеса

Эксперты представили свой взгляд на преимущества и риски вхождения малой компании в экосистему, поделились собственным опытом и дали советы стартапам, решившим пойти по этому пути.

Собрать слона

Во время визита в Ульяновск управляющий партнер и основатель московского консалтингового агентства «Between2countries», специалист по международным закупкам и признанный эксперт по Китаю Лейла Павлова провела мастер-класс «Как создать успешный бизнес».