Деловое обозрение Первый ульяновский журнал для бизнеса и о бизнесе

Зарядить батарейку

«Как предпринимателю справиться с эмоциональным выгоранием» – так назывался вебинар основателя и гендиректора Центра информационной поддержки бизнеса «Аспект» Кристины Петрухновой, организованного при поддержке банка ВТБ. Бизнес-психолог, эксперт по эффективным коммуникациям и целеполаганию рассказала о том, как не терять жизненные ориентиры, о превентивном подходе к эмоциональному выгоранию, о способах выхода из этого состояния.

Фото: Victor Freitas, Pexels

Проблема эмоционального выгорания актуальна как для людей в найме, так и для собственников бизнеса. Очень часто приходится слышать: «В моей жизни наступает черная полоса. Нет сил, нет ресурсов». И история эта на самом деле страшная: от эмоционального выгорания страдает иммунитет, люди, подверженные такому напряжению, чаще болеют.

Эмоциональное выгорание:

  • длительное стрессовое состояние, которое приводит к тяжелому физическому, умственному и эмоциональному истощению.
  • результат хронического стресса на рабочем месте, с которым не удалось справиться.

Признаки:

  • ничего не хочется делать;
  • делаешь много, результат нулевой;
  • топчешься на месте;
  • быстро устаешь;
  • снижение результативности;
  • нет веры в себя;
  • нет сил;
  • негатив по отношению к работе.

Если вы обнаружили у себя эти признаки, не стоит расстраиваться («ой, все плохо!»). Главное, понять, что это ваши точки роста, вы их определили.

Эти признаки – некие дырки в ведре, куда невозможно налить воды, чтобы оно было полным, ресурсным. Но если выяснить, где эти дырки находятся, и потом залатать их, то можно наполнить сосуд водой. И, в принципе, когда проблематика определена, человек становится ближе к тому, чтобы быть успешнее, быстрее выйти из этого состояния.

Не откладывайте! Чем быстрее нарастает ваше нервно-психическое напряжение, тем больше падает ресурсность, и все это может привести к тому, что в дальнейшем вы не сможете достигнуть максимально пикового ресурсного состояния.

Если у нас болит зуб, мы идем к стоматологу. Но если это касается нашей психики, мы, как правило, откладываем это в долгий ящик. На самом деле это не самый лучший вариант. Себя нужно любить, за собой нужно следить, работать над решением задач, которые возникают.

Причины эмоционального выгорания:

  • вы не в контексте своего потенциала;
  • у вас низкий уровень энергии;
  • рутина;
  • вы не знаете, чего хотите;
  • у вас нет цели, или она неправильно поставлена.

Рассмотрим каждую причину подробнее.

1 причина эмоционального выгорания – вы не в контексте своего потенциала

Потенциал – некие индивидуальные особенности нашей личности, которые каким-то образом характеризуют каждого человека. Это особенности, которые позволяют человеку комфортно существовать в определенном контексте, разном для каждого. Поэтому если у человека нет потенциала, скажем, к усидчивой рутинной работе, он будет плохим бухгалтером.

Потенциал формируется из двух составляющих: биогенетическая платформа (то, с чем мы пришли в этот мир – структура психики, генетика), а также накапливание некоего социального опыта.

Пытаться переделать себя, другого человека, достигшего 13 лет, – абсолютно наивно.

Очень важно реализовывать свой потенциал! В том числе выбирать нишу в бизнесе исходя из своих индивидуальных особенностей. У каждого есть предрасположенность к тому или иному виду деятельности. Если вы уже работаете или у вас есть бизнес, и вы понимаете свой потенциал, то ваш рост и прорыв может быть через реализацию этого потенциала. Таким образом реализовываются финансовые прорывы, появляется эмоциональная стабильность.

Каждый должен задать себе вопрос: что меня характеризует? Какие у меня сильные стороны? Неталантливых людей не существует

Как понять свой потенциал?

  1. Пойти эмпирическим путем – все пробовать, где-то и выстрелит.
  2. Записать на бумаге, что я люблю делать. Потом звонок другу: «Назови качества, которые ярко характеризуют меня». На пересечении двух списков определить точки приложения своих сил.
  3. Получить карьерную консультацию.

Если человек игнорирует свои потенциальные особенности:

  • не будет ресурса;
  • не будет мотивации;
  • не будет результата.

2 причина эмоционального выгорания – низкий уровень энергии; ваша «батарейка» села

Три источника получения энергии:

  • тело
  • разум
  • душа

Высокий уровень энергии – за счет работы с Телом, Разумом и Душой.

Ресурсность личности = Энергия Тела + Энергия Разума + Энергия Души

При низком значении одного из слагаемых ресурсность становится ниже.

ЭНЕРГИЯ ТЕЛА:

  • сон
  • питание
  • физическая активность

Сон – как терапевт! Три главных органа активны во время сна:

  • желчный пузырь (с 23 часов до 1 часа ночи),
  • печень (с 1 часа до 3 часов ночи)
  • легкие (с 3 до 5 утра).

Сон – особая форма существования организма, не менее сложная, чем дневное бодрствование. Согласно исследованиям ученых, лучшее время для отдыха – промежуток между 23:00 и 5:00. Если постоянно ложиться спать поздно, нарушается нормальный обмен веществ и постепенно утрачивается координация деятельности сердца и почек.

Питание:

  • исключите или минимизируйте острое, жирное, жареное и сладкое;
  • заведите привычку наблюдать за реакцией тела на разные продукты;
  • откажитесь от той пищи, которая доставляет вам дискомфорт;
  • включайте осознанность перед приемом пищи;
  • помните, что ваши сиюминутные желания не только вредят здоровью, но и вызывают неосознанное чувство вины.

Еще Гиппократ полагал, что порча тела ускоряется невоздержанностью в питании. Современные исследования это подтверждают. Крысы, питающиеся «половиной порции», живут в среднем в 1,5 раза дольше.

Физическая активность

Ежедневная активность (прогулка, танцы, фитнес…) от 30 минут и более увеличивает вашу продуктивность на 30%. Ваше тело – железо компьютера. Невозможно в устаревшую модель закачать новые, ресурсные программы.

ЭНЕРГИЯ РАЗУМА

Что съедает энергию разума:

  • деструктивные убеждения;
  • избыточные эмоции;
  • низкий уровень интеллекта.

Что дает энергию разума:

  • Информированность. Очень важно быть хорошим экспертом в своей профессиональной деятельности, так вы не будете тратить энергию на достижение состояния готовности к неудобным вопросам.
  • Отсутствие сомнений во всем, что вы делаете. Пока вы сомневаетесь, у вас не получится, любые сомнения – некое вангование, когда вы пытаетесь наперед предугадать, как будет. А вы не узнаете, пока не попробуете. С сомнениями тоже нужно научиться работать.
  • Рациональные убеждения. Если люди, которые имеют иную точку зрения, вас раздражают. Задайте себе вопрос: а они должны во всем с вами соглашаться, думать, как вы? Может быть, они росли в других условиях, имеют иной набор комплексов и стереотипов… Нужно заменять это на убеждение, что все люди разные, все люди интересные, каждый из них – ваш ресурс. Великий немецкий психотерапевт Фредерик Перлз сказал: «Я делаю свое дело, а ты делаешь свое дело. Я живу в этом мире не для того, чтобы соответствовать твоим ожиданиям. И ты живешь в этом мире не для того, чтобы соответствовать моим ожиданиям. Ты – это ты. А я – это я. И если нам случилось встретить друг друга – это прекрасно. Если нет, то ничего не поделаешь».
  • Управление эмоциональным состоянием. Очень важно учиться управлять своими убеждениями, для того чтобы аккумулировать эту самую энергию.
  • Осознанность намерения, понимание того, куда вы движетесь. Что бы вы ни делали, вы должны знать ответ на вопросы: зачем, для чего, что это даст? Когда у вас есть ориентиры, это придает жизни некий смысл. В противном случае, эмоциональное выгорание все ближе и ближе.
  • Снижение избыточной важности. Энергия разума тратится, если чему-либо придается огромное значение: «Я без этого не могу». Надо так: «Даже если у меня ничего не получится, я приобретаю суперопыт».

ЭНЕРГИЯ ДУШИ

  • Должен или хочу?
  • А живу ли я по душе?

Проведите простейший эксперимент, который выявит, как вы живете – по душе или не по душе, тратите ли вы здесь энергию или вы ее отсюда забираете. Для этого разделите страницу на две части и выпишите в колонки все ежедневные дела – максимальное количество пунктов «должен» в вашей жизни и максимальное количество пунктов «хочу».

Идеальное сочетание в вашей жизни – 20% «должен» (соблюдать ППД, законы, вовремя приходить на работу…) и 80% – «хочу». Если все по-другому, расстраиваться не стоит. Это точки роста, посмотрите, как вы можете это изменить, на что можете повлиять.

3 причина эмоционального выгорания – рутина

Результаты рутины:

  • нет эмоций
  • нет новых вызовов
  • нет времени на себя и хобби
  • нет ярких красок
  • операционка

4 причина эмоционального выгорания – вы не знаете, чего хотите

Самое банальное, что здесь можно сделать – сесть и выписать, чего вы точно НЕ хотите. Пойти от обратного. Наш мозг так устроен, что мы начинаем ценить то, что теряем.

Пример. «Я точно не хочу идти на эту работу» означает: «Я хочу сменить свою сферу деятельности, понять свой потенциал, узнать, где будут мои точки роста и т.д.». И тогда у вас появляется какой-то ориентир, какая-то цель, которая будет вашим маяком.

Старайтесь не брать какие-то глобальные вещи, всегда надо начинать с маленьких шагов: наш мозг не очень любит выходить из зоны комфорта. Так, по сути, формируется лень – почему мы не начинаем делать что-то, откладываем «до понедельника»….

Не нужно предупреждать свой мозг, нужно брать и делать. Например, записаться в спортзал

5 причина эмоционального выгорания –нет цели, или она неправильно поставлена

Для того чтобы не плыть по жизни инертно, по течению, чтобы ваша жизнь приобретала смыслы и ориентиры, нужно научиться правильно ставить цель. Потому что если цели нет или она сформулирована неправильно, ваш мозг этот ориентир не получает, и тогда он туда не идет, у него нет фокуса – то, к чему ему нужно двигаться.

Вы что-то делаете, но ответа на вопросы «А зачем? А для чего? А куда меня это приведет?» у вас на бессознательном уровне нет. Из-за этого и происходит это самое эмоциональное выгорание.

Почему важно учиться ставить цели? Простая цепочка: есть ваша потребность (например, «Хочу красивую машину»), важно превратить ее в цель, сделать какие-то действия и шаги и получить результат. Это очень сильно отличается от загадывания желаний, запускания шариков в небо и т.д.

Цель – это некий набор действий, которые нужно совершить, чтобы получить результат, на которые лично вы можете влиять. Чтобы придать жизни смысл, вы должны опираться на «хочу». Ваше «хочу» и есть ориентир, который придаст жизни смысл.

Постановка целей по SMART:

S – Specific – конкретная

M – Measurable – измеримая

A – Attainable – достижимая

R – Relevant – значимая

T – Timebound – ограниченная во времени

Пример. Неправильно: «Хочу съездить за границу». Правильно: «До конца месяца выбрать тур в Италию с бюджетом до 500 евро на 9 дней».

Почему SMART работает:

  • четкий и понятный ориентир для вашего мозга
  • ясные сроки
  • фокус внимания

Проверка цели:

  • конкретика
  • одна цель
  • вы должны знать, что результат достигнут
  • амбициозность и реальность одновременно
  • сроки

Превентивный подход к эмоциональному выгоранию

  1. Реализуйте свой потенциал.
  2. Поддерживайте ресурсность.
  3. Не забывайте про баланс.

Чем ровнее стороны колеса баланса, тем быстрее оно катится. Главное в балансе – чтобы ваше колесо было максимально ровное. Если вы где-то видите перекос, посмотрите, что вы можете изменить в данной сфере жизни прямо сейчас. Но важно не драматизировать (например, при отсутствии семьи).

Способы выхода из состояния эмоционального выгорания

  1. Отдых или отпуск, в идеале 21 день.
  2. Медитации.
  3. Хобби и увлечения.
  4. Психолог.
  5. Гармонизация сфер жизни.

По последним данным, предприниматели, которые подвержены навязчивой страсти (страдают перфекционизмом, ничего не делегируют, нарушают баланс), чаще переживают выгорание, чем те, кто подвержен гармоничной страсти.

Читайте также:

comments powered by HyperComments

Войти с помощью учетной записи uldelo.ru


Войти с помощью аккаунта в социальных сетях: