Как удержать таланты в эпоху нестабильности. Cекреты ульяновского HR-форума
Фото: Александр Телегин
Коучинг, искусственный интеллект, геймификация и даже корпоративное счастье – разбираем главные тренды, которые определят будущее HR.
Где поставить запятую
Форум открылся острым вопросом от Анны Мартенюк, Анна Мартенюк, директор по персоналу сегмента "Производство" ГК ПРОТЕК: где ставить запятую в дилемме «удержать нельзя уволить»? Ответ оказался не таким однозначным. Современный HR – это не просто кадровая служба, а стратегический инструмент бизнеса. Эксперт поделилась кейсами построения грейдинга, систем мотивации и HR-брендинга, доказав: инвестиции в персонал окупаются сторицей.
Корпоративная культура как двигатель прибыли
Ирина Жильцова, вошедшая в топ-50 лучших HR мира, заявила: «Культура компании – это не про таблички с ценностями, а про реальные действия». Ее мастер-класс показал, как превратить корпоративные нормы в конкурентное преимущество. Особый интерес вызвала 17-факторная модель счастливой команды – оказывается, даже поколение Z можно вовлечь, если говорить на их языке.
– Через 2–3 года перед бизнесом остро встанет вопрос нехватки персонала, – предупредила Ирина Жильцова. – По прогнозам, к 2030 году дефицит работников в России достигнет 7 миллионов. Чтобы избежать кадрового кризиса, компаниям уже сейчас нужно стать привлекательными для сотрудников. Работодатель должен быть не просто «удобным партнером», а человеком, с которым люди хотят оставаться долго. Для этого важно создать теплую, принимающую культуру, которая заботится о сотрудниках. Современные работники, особенно молодое поколение, ищут не только зарплату, но и эмоциональную вовлеченность: признание, поддержку, возможности для самореализации.
Успешная компания будущего – это та, где каждый человек чувствует свою ценность. Задача работодателя – раскрыть потенциал сотрудников, даже если они сами о нем не догадываются. Например, человек может прийти на позицию подсобного рабочего, но проявить неожиданные таланты. Важно спрашивать: «Чего ты хочешь? К чему стремишься?» – и помогать ему расти. Если сотрудник хочет учиться и развиваться, компания должна поддерживать его, даже если в будущем он перейдет в другую сферу.
Инвестиции в корпоративную культуру – это не просто траты, а вклад в будущее бизнеса. Компания, которая ценит людей, создает условия для их роста и дает ощущение смысла, становится «работодателем мечты» – местом, куда хочется приходить и оставаться.
Почему сотрудники уходят от руководителей?
Надежда Троицкая, коуч с 25-летним опытом, разобрала главные ошибки менеджеров: «Люди приходят в компанию, но уходят от начальников». Ее коучинговая игра «Энергия лидера» позволила участникам на себе прочувствовать, как эмоциональное выгорание руководителя губит всю команду. Решение? Развивать не только hard skills, но и эмоциональный интеллект.
Искусственный интеллект против текучки
Ирина Брежнева из «ГТЛК» доказала: Big Data и ИИ – не модные слова, а реальные инструменты. Системы прогнозирования увольнений, адаптивные платформы обучения и даже анализ тональности переписки – вот что уже сегодня помогает эйчарам принимать решения на основе данных, а не интуиции.
Учиться как в игре
Екатерина Сафронова, представитель Talent Rocks, показала, как механики из мобильных приложений могут мотивировать сотрудников проходить обучение. Баллы, уровни, рейтинги – оказывается, взрослые тоже любят играть.
Елена Кондукова, создатель игры «Welcome Встреча»:
– Сейчас в силу сложившейся ситуации на рынке и текучести кадров требования к кандидатам минимальны. Они должны приходить на работу и обладать первичным набором навыков и умений. Работодатели идут на то, чтобы обучить новых сотрудников, что особенно важно для поколения Z – они любят, когда им интересно, любят получать дополнительные hard skills, которые могут повлиять на их дальнейшую карьеру. Что касается самих сотрудников, то они в первую очередь ищут стабильности. При этом материальный фактор имеет значение, но выбор современного кандидата его будущего места работы зависит от его собственной мотивации, личных качеств. Меня, например, мотивирует интерес, и таких людей довольно много. Чтобы работодателю найти работника мечты, он должен приложить усилия и воспитать его самостоятельно. Найти идеального сотрудника на стороне сейчас практически невозможно. Через геймификацию пройти этот путь намного легче. Например, созданная мной игра позволяет новичкам компании быстро акклиматизироваться в ней, узнать своих соратников, которые будут с ними взаимодействовать, узнать правила, которые могут быть не прописаны в документах, и, следовательно, повысить лояльность.
Синтез технологий и человечности
Эпоха «кадровиков-делопроизводителей» закончилась. Современный HR – это аналитик, коуч и даже гейм-дизайнер в одном лице. Чтобы удерживать таланты, нужно не просто платить деньги, а создавать среду, где сотрудникам будет интересно, комфортно и… немного весело.