Что будет с удаленкой? Переход к офису или гибрид?

Если три года назад вопрос звучал как «Переживем ли мы удаленку?», а год назад — «Как заставить всех вернуться в офис?», то сегодня он трансформировался в более сложный и прагматичный: как нам правильно совместить удаленную работу и офисное взаимодействие, чтобы не проиграть в войне за таланты и эффективность?

Фото: freepik

Антон Дурнецов

руководитель ИТ-рекрутингового агентства BGStaff

Ответ, который мы видим на основе анализа рынка, работы с сотнями компаний от стартапов до крупных корпораций и тысячами специалистов, однозначен: эра тотальной удаленки как доминирующей модели завершается, но и возврат к пятидневке «от звонка до звонка» невозможен. Вероятно будущее - за осознанным, технологичным и персонализированным гибридным форматом работы.

Почему давление на удаленку растет? Реальные боли бизнеса

Миф о том, что все ИТ-специалисты хотят работать только из любой точки мира, а компании-злодеи силой затаскивают их в офис, далек от реальности. Запрос на возврат к офису (частичный или полный) имеет под собой конкретные основания:

Кризис онбординга и утечка знаний. Для junior- и middle-специалистов отсутствие постоянного неформального контакта с более опытными senior специалистами замедляет профессиональный рост катастрофически. Простые вопросы, которые решаются за минуту у соседнего стола, на удаленке растягиваются на часы. Корпоративная культура и ценности не передаются по воздуху. Компании сталкиваются с риском потери экспертизы и фрагментации команд.

Планерки и митинги прекрасно работают онлайн. Но множество историй от наших клиентов подтверждает: прорывные идеи, быстрые «мозговые штурмы» и межотдельные коллаборации чаще рождаются у кофемашины, на обеденном перерыве или при случайном взгляде на монитор коллеги. Этот «социальный клей» и креативный хаос сложно смоделировать в ZOOM (кстати, это тоже можно отнести к проблеме: на территории РФ и за ее пределами различные сервисы онлайн-конференций работают все хуже, в России из-за блокировок и регулярных перебоев связи, а за границей также из-за VPN, блокировок и пр).

Управленческий вызов. Не все проджект-менеджеры смогли перестроиться с контроля присутствия на управление по результатам. Да что говорить: у нас тотальная проблема управленческих навыков, так-то не умели управлять, а тут все перевернулось с удаленкой. Это привело к дисбалансу: где-то - микроменеджмент, где-то - полная потеря связи. Бизнесу нужны измеримые KPI и прозрачность процессов, которые в полностью удаленном формате требуют зрелости и дисциплины от всех сторон. У нас был случай: одна компания за год сменила четырех ИТ-руководителей на одном проекте, все из-за того, что они просто ставили задачи и уходили заниматься своими делами, считая, что на этом менеджерские функции заканчиваются.

Проблемы бизнеса в 2025 году, падение спроса, повышение налогов и прочие проблемы привели к тому, что бизнес даже в ИТ задумался об экономии и оптимизации. Нередки случаи, когда берут на проект очень сильного спеца, и как только он выполнил задачу, его увольняют и берут junior на поддержание и тем самым экономят приличные бюджеты. Плюс проверка на лояльность: готов ли ты идти навстречу бизнесу? Этакая проверка на эффективность и результативность: а вдруг ты работаешь у нас и еще где-то, ведь на удаленке это не проконтролировать.

Почему возврат в офис 5/2 провалится? Жесткая позиция рынка труда

В то же время, ультиматум «все с понедельника в офис» для ИТ-сектора - прямой путь к массовому исходу ключевых сотрудников. Почему?

Рынок кандидата никуда не делся. Несмотря на все коррективы, дефицит высококлассных специалистов сохраняется. Топовый разработчик, архитектор или дата-сайентист имеет по 3-5 предложений одновременно. И в 90% этих предложений будет гибкий график или гибридная модель. Полная офисная занятость сразу вычеркивает компанию из списка приоритетных. Да, у нас тоже есть вакансии, на которые по ≤1000 откликов, но компании стали выбирать более придирчиво, и вопрос именно в высококвалифицированных!

Привычка как новая норма. За годы удаленки люди пересмотрели жизненный баланс. Сэкономили 2-3 часа в день на дороге, смогли больше времени уделять семье, хобби, здоровью. Для многих это стало неприемлемым для торга условием. Это вопрос качества жизни, а не просто удобства. Да что говорить, я работаю в километре от дома и когда выезжаю на машине в город на встречи, то возвращаюсь выжатым, как лимон, и понимаю, что меня, наверное, уже не заставить куда-то ездить ежедневно по 2-3 часа.

Географический разрыв. За время пандемии многие переехали из столиц в родные города или в другие страны. Физическое возвращение для них невозможно, а терять ценные кадры бизнес не готов. Да, есть и возвращенцы, но пока их не так много. И есть очень сильные эксперты, дешевле столичного рынка, но проживающих в регионах.

Гибридная модель: от хаоса к системе

Итак, мы зажаты между бизнес-необходимостью очного взаимодействия и рыночной невозможностью его введения. Вероятный выход - в отказе от эмоций и в построении системного гибрида. Это не просто «два дня в офисе, три - дома». Это архитектура работы, где у каждого элемента есть цель.

Как будет выглядеть успешная гибридная модель в 2026-2028 годах? Не для всех одинаково. Политика, один регламент на всю компанию, обречена на провал. Роль, задача, проект и этап карьеры диктуют режим. Например:

Джуниоры, стажеры, новички (первые 3-6 месяцев): 4-5 дней в неделю в офисе для интенсивного обучения, погружения.

Проджект-менеджеры на этапе активного стартапа или кризиса: 3-4 дня офиса для максимальной скоординированности и решения задачи.

Узкие эксперты (например, алгоритмисты, кибербезопасники, devops): 1-2 дня в офисе для синхронизации, остальное время — удаленно.

Сотрудники, переехавшие или работающие из других городов: полная удаленка с обязательными выездами на стратегические сборы 2-4 раза в год.

Так же для удаленки - возможны гибридные истории с ПО или техникой, когда ты работаешь под присмотром софта, который следит, сколько ты работаешь и чем занимаешься. Либо вообще выдают корпоративные ноутбуки в рамках политики безопасности, на которых ты ничего лишнего сделать не сможешь.

Офис должен стать магнитом, а не обязанностью. Если люди приходят в офис только потому, что так велел босс, - это печаль. Офисное пространство нужно перепроектировать:

Акцент на коллаборации: меньше личных кабинок, больше переговорных, зон для воркшопов, хабов для неформального общения.

Событийный офис: дни, когда в офисе присутствуют ключевые спикеры, проводятся мастер-классы, стендапы команд. В этот день быть там — ценно и полезно.

День синергии: например, среда — единый день присутствия всей команды в офисе. В остальные дни — по договоренностям.

Некоторые компании уже внедрили подход: находишься в офисе - участвуешь в программах повышения в рамках должностей и не только, - другими словами появляется дополнительные программы стимулирования. А если только на удаленке, то ничего.

Технологии и культура доверия — фундамент. Гибрид сложнее и дороже в управлении. Нужны инвестиции не только в видеоконференции, но и в цифровые доски, инструменты планирования (типа Miro, Notion), системы учета задач и прозрачные метрики результативности. Культура должна строиться на доверии и оценке по результату, а не по отсиженным часам. Вот поэтому аутстаф продолжает и продолжит набирать обороты, ведь при аутстафе меньше проблем с наймом, поиском и пр. И оплата за часы.

Что делать компаниям прямо сейчас?

Не издавать указы, а провести честный опрос: какие процессы сломаются на удаленке? Какие роли пострадают? Что на самом деле хотят сотрудники?

Прописать по отделам и ролям рекомендованный режим, исходя из бизнес-задач. Заложить принцип гибкости и персональных договоренностей.

Обновить соцпакет: он больше не про столовую и ДМС, а про оплату коворкинга в другом городе, про грант на оборудование для удаленщиков, про организацию выездных тимбилдингов.

Готовить управленцев, обучать менеджеров управлению гибридными командами — ключевой навык ближайших лет.

Вопрос: удалёнка или офис - устарел. Правильный вопрос: для какой задачи и в какой момент, что будет максимально эффективно?

Удалёнка останется мощным инструментом для привлечения талантов со всего мира, для работы над задачами, требующими глубокой концентрации, и как элемент доверия и свободы для сотрудника.

Офис трансформируется из места для ежедневного исполнения обязанностей в центр коллективного интеллекта, культуры и инноваций — место для того, что действительно лучше делать лицом к лицу.

Компании, которые поймут это и смогут выстроить не жесткую, а адаптивную и умную гибридную модель, получат решающее преимущество в борьбе за лучших специалистов.

Фото из архива Антона Дурнецова

Вернете в офис – уволюсь

SuperJob провел опрос и выяснил, что если работодатель решит полностью отказаться от удаленки, 34% экономически активных россиян, работающих дистанционно или в гибридном режиме, скорее выполнят требование нанимателя и выйдут в офисы, а 36% — скорее уволятся. Причем мужчины несколько чаще готовы согласиться с решением руководства (36% против 33% среди женщин), тогда как россиянки демонстрируют большую решимость в отстаивании удаленного формата работы: 38% готовы уволиться (среди мужчин — 33%).
Более решительно на требование работодателя отреагируют те, кто работает исключительно удаленно: 41% респондентов заявил о готовности уйти с работы, 30% согласились бы вернуться в офис. Среди сотрудников на гибридном графике картина иная: 39% выполнили бы распоряжение, 31% уволился бы. Таким образом, чистая удаленка воспринимается как более принципиальная и неотъемлемая часть условий труда, чем режим, предполагающий периодическое посещение офиса.

Диалог, который стоит миллионы: как не потерять ключевого сотрудника

Представьте, что самый ценный специалист вашей компании задумался об уходе. Повод - не зарплата, а невысказанные мысли, ощущение, что его идеи «не долетают», а голос не слышен. Одна неслучившаяся беседа, одно неубедительное совещание, один неуверенный диалог с руководством могут стоить компании миллионов: недополученной прибыли, упущенных возможностей и, главное, потери уникального кадра.