Медиация в бизнесе: блажь или необходимость
Конфликты и споры в бизнесе представляются явлением нормальным, поскольку каждый предприниматель декларирует интересы и цели, которые могут не совпадать с мнением других участников бизнес-процессов. Серьезно осложнить отношения между бизнес-партнерами, сотрудниками, клиентами и другими участниками бизнес-процессов могут различия во взглядах на бизнес-стратегию, распределение прибыли, качество товаров или услуг, сроки выполнения работ и многое другое.
Важно научиться управлять конфликтами, чтобы они не привели к серьезным проблемам и ущербу для бизнеса.