Правительство Ульяновской области совершенствует стандарты взаимодействия с обществом
76% жителей города сообщили, что удовлетворены клиентоцентричным подходом госструктур.
Фото: Racool_studio, freepik.com
В рамках федерального проекта «Государство для людей» прошел опрос среди ульяновцев – горожан и препринимателей, – у которых узнали, довольны ли они качеством коммуникации с органами власти. Положительный ответ дали 76% респондентов – на 5% больше, чем в прошлом году.
По результатам мониторинга региональных и федеральных услуг в электронном виде регион попал в зеленую зону по ПФО за 2023 год, набрав 4,5 и 4,6 баллов по показателю «индекс потребительской удовлетворенности».