Покупатели смогут судиться из-за дефектов товара даже после двух лет с покупки

Правительственная комиссия по законопроектной деятельности одобрила инициативу, которая меняет правила предъявления претензий по качеству товара. Если покупатель обнаружил недостатки в установленный законом срок, он сможет обратиться в суд и позднее — в пределах срока исковой давности. Сейчас же по общему правилу двухлетний срок на обнаружение дефектов часто трактуется как крайний срок для защиты прав, что ставит покупателя в уязвимое положение.

Изображение сгенерировано нейросетью

Законопроект, подготовленный во исполнение решения Конституционного суда, разграничивает два понятия: срок обнаружения недостатков и срок исковой давности. Трёхлетний срок давности будет исчисляться не с момента покупки, а с момента, когда покупатель известил продавца об обнаруженных дефектах. Это позволит защитить права тех, кто столкнулся с проблемой вовремя, но не успел сразу обратиться в суд.

Поводом для разработки документа стало дело жительницы Астрахани. В 2020 году она купила нежилое помещение более чем за 5 млн рублей, которое оказалось подвержено систематическим затоплениям. Бизнес пришлось приостановить. Когда женщина попыталась расторгнуть договор, суды нижестоящих инстанций указали, что она пропустила двухлетний срок. Конституционный суд признал такое положение Гражданского кодекса неконституционным из-за правовой неопределённости и поручил законодателю внести изменения.

Новые правила затронут не только обычные потребительские товары, но и недвижимость. Как отмечается в пояснительной записке, принятие законопроекта устранит неопределённость, повысит предсказуемость споров и обеспечит баланс интересов покупателя и продавца. Теперь документ может быть рассмотрен на заседании правительства.

Ранее мы писали, что потребители всё чаще намеренно выискивают недостатки в товарах, чтобы получить выгоду — об этом подробно в материале «Клиент всегда прав?». А в 2025 году был подписан закон о запрете навязывания дополнительных товаров и услуг, который также усилил позиции покупателей.