Подборка материалов: клиенты
B2B-лояльность — из чего она складывается на самом деле
В B2B цена давно не главный фактор лояльности. На первый план выходят поддержка после покупки, скорость реакции и прозрачность коммуникации. Вопрос...
Ульяновский бизнес обсудил будущее на круглом столе «Делового обозрения»
Встреча собственников и топ-менеджеров ульяновских компаний прошла 25 июня в конференц-зале «Карамзин» отеля Radisson в формате живого диалога.
Центр вселенной
Продолжаем актуальную тему клиентроцентричности.
ВТБ позвонит с номера 100
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений).
Приложение ВТБ Онлайн получило
более миллиона оценок за удобство и качество операций
В мобильном приложении ВТБ Онлайн появилась возможность оценить операцию сразу после ее выполнения. Клиенты ВТБ уже поставили свои оценки более 1 м...
Клиенты из интернета. Где и как искать?
Смартфон с мобильным интернетом се годня есть почти у каждого. По данным Федеральной службы государственной статистики, порядка 69% жителей Ульянов...
ВТБ увеличил время приема платежей для корпоративных клиентов
ВТБ продлил время проведения рублевых платежей по системе дистанционного банковского обслуживания на счета получателей в других банках.